 |
Астана Рестораны :: Ресторан Esmeralda |
Ресторан Esmeralda
Кухня: Авторская, Европейская
Адрес: Казахстан, г. Астана, ул. Б. Момышулы, 24/7
Скидки и акции: При заказе свадебного банкета - в подарок предоставляется оформление стола молодоженов в белом цвете с подсветкой.
Фото еда, залы, интерьер, меню
Ресторан Esmeralda
Бронирование по телефону:
+7 ...
Показать номер
Whatsapp:
+7 ...
Показать номер
Официальный web сайт: esmeralda.kz
Официальный инстаграм
Отзывы и ответы на вопросы
Бауыржан
22.06 мы проводили Тусау Кесер и годик ребенку. Большой и роскошный зал, хороший интерьер. Отличная кухня и очень хорошее обслуживание. Гости остались очень довольны. Спасибо большое.
27.06.2018 12:46
Ресторан Esmeralda
Руслан, здравствуйте! Наша электронная почта esmeralda_restoran@mail.ru Мы с радостью ответим на все интересующие Вас вопросы
Так же , Вы можете позвонить нам по телефону 8 778 968 37 47 и получить полную консультацию. Спасибо за обращение.
15.03.2018 08:56
Руслан
Скиньте меню на элпочту
15.03.2018 07:08
Айдана
Были на мероприятии, все очень понравилось , особенно понравилось обслуживание админа Лауры , спасибо за хорошее настроение) )))
17.09.2017 14:13
Айгуль
27.07 мы провели свадьбу в Эсмеральде. Все было на высшем уровне. Зал -роскошный, со вкусом оформленный, кухня отличная, официанты молодцы. Админы Асхат, Назым и Лаура помогали и советовали. Лаура помогла еще с оформлением. Все гости остались довольные. Порадовал подарок от директора ресторана - Танец молодоженов. Мы обязательно еще вернемся туда. Всем огромное спасибо за вашу работу.
17.08.2017 20:57
Марина
Обожаю ресторан Эсмеральда! Вкусные и свежие блюда , много блюд национальной кухни,красивая подача, вежливый и отзывчивый персонал. Такого обслуживания нет нигде в городе! Официант Рза (если не ошибаюсь в имени) просто летает между гостями! Работа повара также на высшем уровне! Видно ,что блюда приготовлены из свежих продуктов. Интерьер также на высоте,стильно и уютно.М
05.07.2017 14:25
Лейля
Я желаю Вам процветания,хороших клиентов ,шикарных банкетов...Просто поймите,если человек промолчал,это не значит,что он не заметил халатного отношения ...Надеюсь такое больше не повториться.Самое главное мои гости остались вроде бы довольные...Желаю вам довольных клиентов и хорошего настроения!!!
17.06.2017 23:02
Лейля
В том то и дело,что ни Назым ни Лаура не предупредили о том ,что нужно ставить надсмотрщика,я по прошлому опыту поставила сама одного человека возле спиртных напитков и одного возле мяса ,но я никак не думала,что нужно еще и на сладости ставить кого то и вообще на всю кухню...Сразу после мероприятия идти разбираться уже сил не было,да еще и с ребенком на руках искать где все конфеты и все печеное... А на следующий день,когда вам все это предъявляешь, вы говорите что официанты у вас каждый раз разные,они работают по вашему вызову,вы за них не отвечаете и соответственно не несете ответственность. ...
17.06.2017 22:20
Администратор
Здравствуйте Лейля! Очень жаль, что у Вас остались такие воспоминания о ресторане, но при заказе банкета, Вас уведомили о том, чтобы Вы поставили человека, который смотрел бы за Вашими продуктами. Если у Вас были бы претензии по поводу напитков, или сладостей, Вы могли сказать об этом менеджеру зала, и они бы разобрались в случившемся, т.к. у нас, (как и в современном обществе) есть везде видеонаблюдение. И еще, пытаясь разобраться в случившемся, я не нашла Вас в списках наших заказчиков, а так же не смогла разобраться, что же у Вас все таки пропало, водка или чак чак? Как заказчику, Вам необходимо было бы сразу обратится к нам и мы бы свою очередь сразу отреагировали бы на случившееся, мы очень хотим и стараемся, чтобы наши гости остались с приятными воспоминаниями, и очень хотели бы видеть Вас вновь у нас в гостях. И как бы там ни было, приносим свои извинения, и благодарим Вас , что Вы с нами! В следующий раз, в качестве компенсации, презент от ресторана!
12.06.2017 16:29
Лейля
Здравствуйте! Зал очень уютный,готовят вкусно...Отмечали там ребенку годик.Все прошло бы замечательно,если бы не воровали продукты... Напитки пропадают в начале мероприятия(особенно водка и кока кола) ,если не дай бог забудешь ключ в замке от кладовой...Подруга отмечала свадьбу дочери,следили за напитками,считали пустые бутылки,следили хорошо,все на месте,зато мясо растаяло или уменьшилось на разносах...На моем мероприятии следили и за напитками и за мясом,зато испарились сладости...Е-мое,не одно так другое...Невозможно за всем следить,да это и не нормально...Среди моих друзей там отмечали 3 мероприятия и у всех что то пропадало из продуктов...У одних водка исчезала со скоростью света,у других мясо,у нас исчезли конфеты,чак чак домашний(принесла так много,чтобы на раздачу хватило,вынесли на стол по минимуму ,остальное испарилось).Жалко что гостям не хватило...надеюсь они это не поняли...Очень обидно,когда за месяц готовишься ,ночами печешь,а гостям потом не хватает...Большой минус ресторану "esmeralda"...Этот минус зачеркивает все ваши плюсы...В этом плане рекомендую ресторан" Корона",там все продукты принимают под запись и взвешивают,полный отчет,и обслуживание отличное...даже открытые бутылки водки полные никуда не делись...
08.06.2017 12:20
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.