Актау Гостиницы Все отзывы почитать Актау

Актау :: Гостиница Достар

Хотелось бы сказать несколько слов об отеле Достар... Отдыхали в нём в течение 5 дней в конце июня этого года. За 2-3 недели забронировали номер полулюкс на двоих за 19200тг. При бронировании по телефону, нам разъясняли стоимость проживания следующим образом: в оплату за номер полу-люкс включен завтрак, бассейн, сауна и интернет wi-fi. Ещё везде на сайтах написано было, что у них есть бильярд... Разницу в ценах на номера полу-люкс и стандарт нам пояснили разным количеством комнат в номере( в полу-люксе их две) и наличием вида на море... В итоге по приезду оказалось, что не у всех полу-люксов вид на море (первый номер, который нам показали, демонстрировал экзотический вид на стройку). Также было большим разочарованием узнать, что крытый бассейн у них функционирует только зимой (в день заезда погода не располагала к плаванию в открытом бассейне). И сауна бесплатно для жильцов отеля, как оказалось, тоже только в зимний период (естественно нам никто об этом не сказал при бронировании). Помимо этого, оказалось, что бильярда у них тоже уже давно нет. А завтрак включен только на одного человека! За второго надо было доплачивать каждый раз по 700тг. Ну и в завершение наших разочарований, нам сообщили, что wi-fi временно не работает! :) (временно продлилось все 5 дней нашего пребывания там)... После всех этих "приятных новостей" первое желание было уехать оттуда и не останавливаться у них, но так как мы не из Актау и плохо ориентировались в других отелях, решили всё-таки остаться на пару дней и попробовать оценить все "достоинства" изнутри... Из плюсов, могу отметить то, что этот отель находится прямо на берегу моря и имеет свой пляж и открытый бассейн. Пляж, конечно, оставляет желать лучшего, т.к. его нечасто убирают, и поэтому на нём можно увидеть кучу мусора, но сама возможность выйти из отеля и сразу же оказаться на пляже очень радует. Всё-таки приятно прогуляться после завтрака или ужина по пляжу под звуки поющего моря... Особенно красиво было наблюдать с пляжа закаты! Наверное, именно этот факт (и то, что у других гостиниц не было своего открытого бассейна) и сыграл в пользу Достара, когда по прошествию 2 дней мы всё-таки решили остаться в нём до конца на все 5 дней. Следует отметить, что ресторан "Ассорти", который находится при отеле, очень скрасил наши разочарования сервисом самого отеля. Официанты ресторана работают гораздо усерднее персонала самой гостиницы, видно, что они стараются угодить во всём своим гостям. Приятно удивило то, что при заказе чего-то из номера, в номер стучали буквально через 5 минут, хотя мы находились на 3м этаже. Пару раз мы заказывали из меню блюда, которых, к сожалению, больше не готовили или что-то, чего не было у них в наличии. Но при этом блюда, которые нам готовили, были действительно вкусными и радовали глаз! Советую попробовать у них блюда из осетрины, особенно уху и горшочек! Очень вкусно!!! Хочется отметить официанта Андрея, который запомнился больше всех своим вежливым и внимательным обращением к клиентам. Ещё раз повторюсь, если бы не ресторан Ассорти, наше пребывание в отеле было бы намного мрачнее. Кстати, в ресторане действуют скидки для гостей отеля 20% на обед и ужин. Большой плюс гостиницы Достар - наличие двух открытых бассейнов (один для детей, другой для взрослых). Без них бы там тоже было невесело! Вода в бассейне чистая, за этим постоянно следит специальный человек и каждый вечер чистит бассейн. Приятно удивило то, что на улице со стороны бассейнов есть две парилки-сауны (влажный и сухой пар). Шезлонги и зонтики тоже включены. Также в ресторане можно взять плед. Остальное (полотенца, шапочки, очки, мячи, спасательные круги - напрокат). По поводу номера. В номере за 5 дней постельное бельё и полотенца ни разу не поменяли (кстати, как оказалось номер-полулюкс рассчитан на одного человека, поэтому комплект полотенец, халат и тапочки там были только на одного, несмотря на то, что кровать рассчитана на двоих). Всё делается только по просьбе гостей - ни разу не пришли убрать мусор, приходилось звонить и просить об этом. Дверь на балкон почему-то не закрывалась, мы просили её починить, потому что иногда уезжали гулять в город... но её так и не отремонтировали...:( Холодильник в номере работал целых два дня, потом он перестал морозить и потёк... что тоже не скрасило наше пребывание... В целом можно сказать, что отель весьма соответствует своему трёх-звёздному рангу. Печально только, что половину обещанного нам так и не предоставили... После такого сервиса возвращаться туда второй раз, конечно, не хочется. Но, может быть, кому-то там повезёт больше! Желаем удачи и приятного отдыха! Гости из столицы ;-)

28.06.2013

Страницы: «14151617181920»