Капчагай Зоны отдыха Все отзывы почитать Капчагай

Капчагай :: Центр семейного отдыха Ла Дольче Вита

Зона отдыха новая и еще есть над чем работать: 1) цены по телефонам, на сайте и в Инстаграме не совпадают. Мы бронировали заранее, нам озвучили цену 18000 за стандартный номер, на сайте при этом было указано 13900, а в Инста 15900. В итоге когда попросили пересчитать, администратор Елена отказала без объяснения причин. Доказывать правоту не стали, т.к. приехали отдохнуть с детьми и не хотели портить отдых. Пришлось переплачивать(( 2) номер стандарт конечно новый и симпатичный, но этот корпус сделан из контейнеров)) на фотографиях этого конечно не видно. Немного тесноватый для этой цены. Можно и мини-холодильник добавить за эту цену. 3) кафе на территории ещё строится, кормят комплексно при желании. То есть еду приносят в номер. Еда вкусная, но своих денег не стоит. Например ужин за 2000 тг на человека приносят одно горячее на выбор в одноразовой посуде и все) зато берут 10% за обслуживание. Лучше берите фиксированную плату за доставку, например 300 тг до номера, учитывая, что идти там от силы 50 метров) При этом нет салата, напитков (или хотя бы пакетик чая/кофе) и элементарно салфеток. После разговора с кухней стали ложить салфетки. В общем, если хотите сохранить клиентов, то работайте на хорошем уровне)!

19.07.2018

Капчагай :: Отель Del Mare

Добрый день, 14 июля 2018 года мы с друзьями решили поехать в отель Del Mare, предварительно посмотрев фотографии увидели, что на территории отеля есть большой бассейн и отправили на личную карту Любовь Приходько предоплату. Когда приехали увидели, что бассейн не такой уж и большой как на фото, к тому же он поделен на 2, вторая половина для детей, что нас не устроило. на ресепшене стояла девушка по имени Анна, которая сообщила нам, что переговорила с хозяйкой, и та пообещала отправить сумму предоплаты на карточку. Мы поехали искать другую зону отдыха, проехав пост ГАИ Анна написала, что деньги не вернут, ссылаясь на то что хозяйка передумала. И вот уже третий день я трачу свое время на переписку с некой "хозяйкой" и "другой" девушкой на ресепшене, которые говорят мне всевозможную чепуху, в частности Хозяйка предлагает приехать в Капчагай (мы живем в Алмате) написать заявление на возврат и они вернут налом (хотя как я уже сказала ранее деньги я отправляла на личную карточку физического лица). После чего меня просто игнорируют. считаю, что данный отель скрывает свои доходы, так как никаких подтверждающих документов о том, что мы отплатили предоплату мы не получили.

17.07.2018

Страницы: «53545556575859»