Северо-Казахстанская область Зоны отдыха Все отзывы почитать Северо-Казахстанская область

Северо-Казахстанская область :: База отдыха Дара

Недавно отдыхали в Базе отдыха «Дара». Нас было 3 семьи из разных городов Казахстана и собрались мы в Кокшетау, а после, раз уж собрались и погода позволяла, решили отдохнуть недельку на природе. В 2020г. отдыхали на том же озере, только на другой базе. Поиск начали по средствам интернета, смотрели фото, главное, чтобы был большой дом на 6-8 человек, наличие холодильника и не каменистого пляжа. Выбрали 3 базы более-менее подходящие и начали обзвон. Трубку взяли только в «Даре». Самые главные интересующие вопросы задали, был понедельник и места были, как сказали, большой домик был свободен, холодильник есть, посуда вся есть, постельное есть, газовая плитка, мангал есть, питьевая вода есть. Спросили, надо ли вносить предоплату, сказали, что нет, домик свободен, приезжайте. Собрались быстро. Приехали. И тут начались сюрпризы. Время было ближе к вечеру уже. Домик нам любезно открыли, но там не убрано после предыдущих гостей, хотя домик был с утра свободен. Предложили пока располагаться так, но, когда начали продукты доставать, оказалось, что холодильник не работает, т.к. нет электричества. Электричество сказали, что включают от генератора с 21:00 до 02:00, уверяли, что этого хватает, чтобы держать холод весь день. А пока предложили поместить продукты в их холодильник администрации. Вещи достали. Тут же пришли убирать домик. Оказалось, чтобы умыться, нужно сходить на озеро за водой. Питьевая вода ограничена и мыться только водой из озера. На всю зону есть летняя душевая кабинка, но не работал насос, чтоб с озера накачать воду в ее бак. Когда принесли воду из озера, оказалось, что домик наш уже кем-то забронирован и нас попросили собрать вещи и присмотреть 2 других домика поменьше. Хозяйка напутала, оказалось. Ладно, выбрали домики рядом и поближе к берегу, чтоб воду таскать удобней. Расположились. Продукты понесли в холодильник домика администрации, но тут оказалось, что их холодильник-морозильник тоже отключен и температура плюсовая поддерживается за счет хладоэлементов. Приготовить еду предложили на их летней кухне, где была полная антисанитария. Поставили кастрюлю на газ, но и параллельно спросили про газ, через 30 мин выдали газовый баллон с 1 конфоркой за доп.плату и то на время, т.к. он предназначен для большого домика, откуда нас выселили. Но и это ещё не всё. Далее оказалось, что пастельного у них нет, хозяйка забрала в город стирать. Конечно уже начали возмущаться, т.к. в прайсе у них есть и мы поэтому не брали с собой. Прайсы в каждом домике расклеены и в инстаграме тоже. Через некоторое время принесли 5 комплектов, незнаю откуда. Когда начали говорить обо всём этом, то вместо извинений посыпался негатив в нашу сторону: «Вы (якобы) про постельное вообще не спрашивали» «Разговор был очень короткий. Обижайтесь только на себя». «Рядом 2 базы отдыха» - типа если не понравилось, надо было уехать. Далее: «Вы остались у нас, чтобы выговаривать?» Это не нормально так по-хамски себя вести. Только после того как мы сказали, что напишем подробные отзывы, тогда хозяйка вынужденно сказала: «Хорошо, извините, если, что-то не так» Что-то не так? Нормально… Далее: «По 11 домику друг друга недопоняли, все мы люди». Все люди и хотим по-людски отдохнуть, тем более не бесплатно. В общем в течение нескольких дней отдыха выявились следующие проблемы: Туалет единственный уличный, на ночь открывался биотуалет, утром закрывался, почему, непонятно. Единственный душ не работал, т.к. сломан насос. Единственной лодкой (Платной - 1500 за 30 мин.) управлять невозможно, т.к. уключина сломала и одно весло неуправляемо заклинивало. В так называемом медпункте лежит аптечка с аспирином и бинтом, а так же спасательные жилеты. Ни одного медика нет. Персонал оказанию первой помощи не обучен, не говоря уже о проведении СЛР. Персонал 2 дня навязывал нам вечером баню (платная естественно), говорили, что якобы наши родственники заказывали, нужно время уточнить. 2 дня пытались объяснять, что не заказывали ни какую баню. Кстати в бане мыться нельзя, только париться. А мыться в озере, как-то не правильно, тем более солоноватой водой. Питьевой воды мало, каждый раз напоминают, что вода заканчивается, что хозяева только в пятницу привезут, что может не хватить… Электричество включали поздно, не в заявленные 21:00, экономили бензин. Единственный морозильник не успевал холодить, все растаявшее было. Неделю жить в таких условиях не стали. По отъезду попрощались с ними (персоналом), домики приняли у нас. Но через 2 часа после отъезда начались претензии, что мы якобы увезли у них одеяло. Сразу в обвинительной манере. После объяснений, так же ни каких извинений не последовало. Хозяйка (Эльвира вроде) позволяет себя вести по-хамски, видя только финансовую выгоду для себя и делая все в своих интересах. Права только она, но не клиенты. Свои недочеты не признаёт. Очень многое до ума доводить нужно в «Даре». Делайте выводы, прежде чем ехать туда

20.07.2021

Северо-Казахстанская область :: Туристический комплекс Акбар

Бываем на Имантау почти каждый год. Природа суперская, наш корпус находился прямо в сосновом бору. Теща, в городе постоянно задыхается, а здесь на второй почувствовала себя значительно лучше. В Акбаре единственный в округе песчаный пляж. Насчет сервиса могу согласиться, но это бывает временами. В какой-то год жена тоже возмущалась некачественной уборкой. Но это у них, видимо, зависит от персонала. В какой-то год нормальных набирают, в какой-то не очень. Лично меня устраивает соотношение цена/качество, за такие деньги друзья в Зеренде отдыхали вообще без удобств. В этом году отдыхали в свежем люксе с видом на остров. На этот раз территория, действительно, была несколько запущенной. Сказали об этом директору. Оказывается из-за карантина, не хватало работников. Директор базы - взрослый человек ровесник моего отца, очень приветливый человек, никакого негатива от него не заметил. Подарил теще свою книгу "Мысли из сердца", теща в восторге ))))

30.08.2020

Северо-Казахстанская область :: Туристический комплекс Акбар

Первый раз случайно оказались в зоне отдыха Акбар в 2014 году. Тогда были в восторге. Встречал сам Акбарович. Было чисто, всё новое. Для детей надувные батуты, приготовить еду детям можно было на газ плите в ресторане. Затем были в 2016 году с друзьями, всё также радовало. В 2019 поехали друзья, вернувшись сказали что там делать больше нечего. 2020 решили съездить сами. Честно! Кроме нормальной новой дороги ничего не порадовало. Встретил какой то мужик. Заняли так называемые венецианские номера. В номере было не убрано. В одном не работал свет в туалете, во втором не смывал бачок унитаза. В холодильнике как будто кто-то умер. Попросили устранить. Пришла какая-то женщина ворчала что вчера всё убрали, в итоге помыла всё хлоркой. На вопрос где взять мангал , лавочки , стол ( первый раз всё было) сказали можете принести из любого домика. На территории бардак, везде мусор, пивные банки. Мужик сказал ребята, если не нравится можете ехать, мне все равно. В итоге после 4-х часовой дороги решили остаться. Сделали вывод что в это место больше не вернёмся. Жаль что совсем запустили такое красивое место, т.е. за 6 лет только упадок. Надеюсь отзыв будет кому-то полезен.

21.07.2020

Страницы: 123»