Астана Кофейни :: Кофейня "Coffee NOVA" (Кофе Нова) |
Кофейня "Coffee NOVA" (Кофе Нова)
Кухня: Кофе свежеобжаренный, Европейская кухна
Адрес: г. Астана, ул. Сыганак д 33
Фото еда, залы, интерьер, меню
Кофейня "Coffee NOVA" (Кофе Нова)
Бронирование по телефону:
+7 ...
Показать номер
Whatsapp:
+7-...
Показать номер
Официальный web сайт: www.coffeenova.kz
Официальный инстаграм
Отзывы и ответы на вопросы
инкогнито
побывал в этой кофейне разок ,одним словом дерьмово,официанты тупые особенно официантка настя,и внутри ходил хамло здоровый кричит на официантов,бл* еба*й рот где кофе мой
15.03.2012 15:59
Rustem
Очень разочарован менеджментом и наплевательским отношением Cofe Nova!!!
Я являлся постоянным клиентом, поскольку живу в этом доме и мне удобно было приглашать по разным поводам всех своих партнеров, коллег, друзей, семью итд. В среднем в неделю бывал 3 раза, каждый раз счет закрывал сам, не менее 20-30 тыс., в общей сложности был наверное около 30 раз, за этот период презентовал ваше кафе куче ребят с Астаны, Атырау, Алматы.
В очередной раз, будучи в данном заведении, получил 4 сертификата по 1500 тыс. в честь вашей годовщины (раздавали всем), мелочь но тогда было приятно, даже напомню этот момент, если не ошибаюсь, Директор заведения лично к нам подошел по этому поводу, я тогда еще в ответ намекнул, что пора бы скидку организовать для постоянных клиентов, в ответ было предложено написать отзыв, что и делаю.
Вчера решил «посидеть» отметить предверие своего дня рождения, а также договориться снять вип на следующий день. При оплате счета я к деньгам, также вложил сертификаты, на что официанты резко ответили, что не положено, положено только один за 1 визит! Так можно было его на гостей тогда уж поделить, да и вообще я за посл. 5 дней 5 раз там сидел не предъявляя сертификатов.
В сертификате четко изложена сумма депозита, при вручении также никто не озвучил… В целом для меня это мелочь, но эта мелочь испортила всю посиделку, так как мои гости тоже вступили в спор, я попросил просто дать тел. рук-ва, чтобы изложить причину недовольства, мне отказали, а также весь персонал вздулся и перестал обслуживать, я им что деньги не заплатил или что?
Еще хроническая проблема с закрытием заведения, научитесь клиентам за час говорить, что закрываетесь и плавно переходить к этому, а не как вы по факсу, все мы закрылись, счет и на выход, с «кирпичными» лицами и наушниками в ушах.
Единственный там, хороший парень –кальянщик, четко понимает свою работу.
Вообщем, персонал очень не уважает постоянных клиентов, в первые разы помню улыбались, приветливые, а потом уже незамечают (не подходят, забывают, на столе не убирают, постоянно звать, искать приходится). По обслуживанию, не только мое мнение ряд ребят побывали в схожих неприятных обстановках.
Так что надо проводить работу с персоналом – сарафанное радио хорошо работает в Астане, такими темпами результат очевиден.
19.02.2012 10:30
Aizhan
Приглашаю Артема снова к нам продегустировать наш кофе еще раз,заодно коротко проведем ему мастер-класс по приготовлению кофе и подучим грамматику русского языка,т.к. слово "ужастный" пишется -ужасный.
Ждем в гости, Артема-грамотея!
16.02.2012 18:26
Артем
Кофе не вкусный .... десерты хорошие... бариста или смесь кофейная ужастные
20.11.2011 19:53
Дана
недавно побывала в Вашей кофейне. Уютный и презентабельный интерьер. Теперь я Ваша завсегдатая)
15.08.2011 05:19
Жанна
Очень хорошее и уютное место официанты очень вежливые. Вкусная паста! Вообще все вкусное)))
25.05.2011 08:10
Наталья
Совсем недавно заехали в кофейню с девчонками,красивый интерьер,кофе вкусный,хороший кальян,особенно понравились маффины!
Рада что теперь и в Астане можно попить нормальный кофе.Так держать!
22.04.2011 03:41
Ася
Неожиданно для себя открыли вашу кофейню на Левом. Очень понравилась обстановка и кофе. Посидели вчетвером всего на 10 тысяч, но наелись и напились так, что будем теперь всем друзьям рассказывать - как у вас здорово и недорого.
19.04.2011 20:47
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.