 |
Алаколь Зоны отдыха :: Марсель Family Алаколь Резорт |
Марсель Family Алаколь Резорт
Адрес: Жетысуйская обл (бывш. Алматинская), Алакольский район, п. Акши
Скидки и акции
Раннее бронирование -10%
Как доехать и найти
после ЖД перезда поверните направо, примерно 3 км, возле отеля «Алаколь Резорт»
Описание
Размещение: Корпуса одноэтажные. Оборудованные домики 1 и 2-х этажные, 2-этажный корпус, в номерах террасса, тв, санузел.
Питание: завтрак
Пляж: у пансионата собственный галечный пляж
Инфраструктура: Круглосуточная стойка регистрации. Охраняемая зона на территории отеля. автостоянка на территории отеля. Детская игровая площадка. Бассейн 10х25 метров. Футбольно-волейбольное поле. Оказание первой медицинской помощи, в случае необходимости предоставление аптечки, вызов врача. Детская анимация. Компактная территория, имеется летнее кафе, детский батут, ухоженная, газоны, цветы.
Кухня: европейская, восточная, грузинская, а также имеется меню на заказ, суши, шашлыки, коктал.
Водные развлечения: прокат катера, прокат гидроцикла, банан, водный мотоцикл, катамараны.
Чистейший свежий воздух, полезная радоновая вода и горячая галька благотворно скажутся на вашем здоровье. Спешите бронировать номера!
Как забронировать
по телефону, напишите на WhatsApp
Оформление поселения осуществляется после предъявления Гостем удостоверения личности и внесения 100% оплаты за весь период пребывания на территории базы “Marsell Family Resort”.
Даты утвержденные при раннем бронировании изменить невозможно. При опоздании или досрочном выезде клиента, стоимость услуги не компенсируется.
Условия возврата денежных средств. (Данная информация адресована клиентам, забронировавшим путевку в отеле “Marsell Family Resort”)
В случае, если Гость отказывается от исполнения договора/бронирования по любым причинам: Отель удерживает следующие штрафы:
- Менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до заезда, Отель удерживает 50% (пятьдесят процентов) от общей стоимости Заявки на бронирование.
- Менее чем за 7 (семь) календарных дней до заезда Отель удерживает 100% (сто процентов) от общей стоимости Заявки на бронирование.
- Возврат денежных средства после заселения в Отель, не осуществляется.
Фото номера, интерьеры, территория
Прайс лист 2024 года
Услуги
На территории также имеется летнее кафе. Для вас будут готовить лучшие повара! Кухня европейская и восточная.
В целях обеспечения Вашего комфортного время провождения, просим уважительно относиться друг другу. Не нарушать покой проживающих с 23:00 – 6:00; Не загрязнять территорию Отеля; Не поселяться с животными; Курить в специально отведенных местах. Отель не несет ответственности за работу городских служб (плановое/аварийное отключения электрической и водоснабжения).
С собакой: Нельзя
Удобства
Номера все с кондиционером, холодильником, Тв, санузлом и собственной террасой.
Трансфер - встреча в аэропорту, ж/д вокзале, автовокзале
Бесплатная встреча на жд вокзале или с автобуса.
Расчетный час (заселение и выселение время)
Время заезда 11:00, время выезда 09:00
Способ оплаты
Наличные, Карточки
Видео
Полный список баз отдыха Алаколь (300 отелей!) с прямыми номерами телефонов без посредников.
Рядом находятся заведения
Зона отдыха Rivera Alakол :: База отдыха Мандарин в Акши :: Зона отдыха Coastal Paradise :: База отдыха Малика :: База отдыха Demal Resort
Отзывы и ответы на вопросы
Ильяс Токкулов
Отличная база отдыха. Начитавшись негативных отзывов, был настроен на плохое, но номер уже забронировали заранее так как нигде не было свободных номеров «в самый разгар сезона». На месте был приятно удивлен. Территория чистая и ухоженная, на детской площадке искусственный газон. Персонал вежлив. Вкусная еда. Все сделано аккуратно и на совесть. Хороший и самое главное чистый бассейн. Что еще нужно для хорошего отдыха?! Рекомендую Марсель? ДА
24.08.2021 23:05
Дастан Джазылбеков
Здравствуйте, был на этой зоне первый раз, приехали с друзьями несколько семей.
Место отличное, номера комфортные и с кондиционерами, есть бассейн, в целом по цене и качеству остался доволен, но были и отрицательные моменты: пляж, на всех гостей на хватало лежаков. Администрация примите к сведению. В целом каникулами на Алаколе и на данной зоне отдыха остались довольны.
23.08.2021 20:04
Айдос Муратович
Отдыхали с семьей в середине июля. В целом отель неплохой, мне лично понравился, но не все было гладко во время отдыха.
Первое что очень понравилось, это близость к озеру, территория и хорошие номера с террасой. Еще понравился бассейн, большой и еще с детской зоной для купания. Дети больше купались на бассейне. Кстати в зоне бассейна не хватает бара и музыки.
Что не понравилось, так это отношение некоторых сотрудников к гостям, в части уборки номеров. Приходилось часами ждать когда они придут и сделают влажную уборку, в рекламе было указано что влажная уборка на ежедневной основе, но на практике было через день.
Питание было трехразовое, в целом на твердую четвертку. Порции нормальные, но тем не менее лично я не наедался. Приходилось за доп плату еще заказывать
Самое главное дети и взрослые довольные. В целом рекомендую данный отель.
22.08.2021 17:01
Муратбек Балтабеков
Отличная зона отдыха. Трехразовое питание, вкусно и порции хорошие, чисто и уютно, сразу видно за территорией ухаживают, бассейны чистят ежедневно, вода прям чистейшая. Персонал добрый и отзывчивый. Номера хорошие. Озеро находится очень близко, берег чистый. Отдохнули просто отлично. Дети получили массу положительных эмоций. Мы благодарны вам за такие хорошие выходные. Дальнейшего вам процветания. Мы теперь ваши постоянные клиенты.
14.08.2021 05:43
Муратбек
Впервые отдыхали на зоне отдыха Марсель Фэмили Резорт. Мне понравилось всё. Номера чистые и уютные,есть и телевизор и кондер и холодильник. Кормили нас хорошо, порции были довольно сытныйе По утрам пекли свежайшие булочки, масло было мало )) но очень вкусно! На зоне отдыха есть бассейн, вода чистая, вокруг бассейна чисто, порадовало что бассейн разделен на детскую часть и часть для взрослых. Зона отдыха находится на первой береговой линии, кстати лежаки на берегу у них бесплатные, в отличии от других зон. Во время завтраков обедов и ужинов на территории летника за работой официантов следили администраторы, у нас регулярно интересовались всё ли нам нравится и есть ли какие то замечания. Не удалось отведать вкус шашлыков ну предлогали каждый вечер )). На следующй год обезатально отведаю!! Супер зона!!
14.08.2021 05:06
Камилла
В этом году решили съездить на зону отдыха Марсель. Остались очень довольны. Нас встретил администратор, расселил по номерам.
Заезжали мы в послеобеденгое время, так как все после дороги были голодные мы спросили могут ли нас накормить, и нам конечно не отказали, хотя время обеда закончилось! Кухня нам понравилась, все было вкусно, порции нормальные, мне хватало поесть самой накормить полутора годовалого ребёнка со своей порции и все были сыты. Радует так же то что озеро рядом, ОГРОМНЫЙ плюс что лежаки у Марселя БЕСПЛАТНЫЕ! Если вы не дай бог уляжетесь на лежак с чужой зоны, то вас либо выгонят работники этой зоны отдыха либо начнут требовать деньги. Номера нам так же понравились, чисто и уютно, работает кондер телевизор и холодильник. Номера нам убирали каждый день, если случалось какое то чп( у нас маленький ребёнок, который то и дело проливал напитки на пол) то можно было позвать уборщицу без проблем, постель меняют через день, этого вполне достаточно. Вечерами в летнике проводили дискотеки, очень понравилось, и кстати отдыхающим в номерах шум вовсе не мешал. Весь персонал дружелюбный и идёт на встречу всегда, и чайник принесут и утюг и за детками присмотрят) На завтраках обедах и ужинах работу персонала курировали админы и у нас всегда спрашивали все ли нравится, есть ли замечания. Так же порадовал новый чистый бассейн ,во первых чистая вода ни соринки вокруг. Бассейн разделён на взрослую и детскую часть, есть лежаки и зонтики. Зона отдыха находится на этапе застройки, думаем что в следующем году будет ещё лучше, обязательно вернемся!
12.08.2021 21:17
Елена
Отдыхали в самом конце августа 27.08-30.08. Номера нормальные, чисто. Слышимость просто атас, хуже, чем в новых астанинских квартирах, разговор и храп соседей слышали прекрасно. Горячая вода была. У номера есть терраса- классно! С балкона террасы вид на озеро. Красота!
Персонал молодёжь, лет 16-18, кроме поваров. К нашему приезду распустили почти весь персонал. Администратор Феруза сама мыла номера. Персонал не справлялся, но старались и не хамили, были скорее беспомощными.
Кормят нормально, выпечка хорошая. Мне и детям 9 и 14 лет хватало, но с собой мы несли колбасу, сыр, молоко, сок. :)
Мужчины, думаю, голодали на таком меню.
Озеро близко.
Отдохнули отлично!
23.10.2020 22:26
Анна
Отдыхали на этой зоне с 22/08/20-29/08/20, в количестве 28 человек. Количество прям существенное, но так видимо не думала Фируза( админ. зоны) По приезду она сказала, что почти весь персонал распустили уже... Ребята! мы бронь ставили за 3 недели, о чем речь???
Из плюсов: номера не плохие, вода горячая, кондиционер, постельное белье чистое.
Из минусов: неповоротливый персонал, обслуживают с лицом как будто мы жили в долг.... порции маленькие, мужчины оставались голодные(возможно сказалась цена), утром из завтрака только каша и булка с маслом, яиц , омлета и сыра не ждите.
В некоторых номерах не работает телевизор, вызывали мастера, тщетно
Так же в номерах нет чайников, якобы раздали ....
Пляж убрали только по нашей просьбе, урн нет.
Про уборку: убирают плохо раз в три дня, когда пожаловались админу, она сказала мне некогда смотреть... , пришлось мыть самим.
Мы договаривались заранее, что нам испекут торт на день рождения, ближе к дате оказалось, что кондитер уехал...
Последней каплей было то, что с зоны отдыха помимо наших 28 человек , выселялось еще около 10. Поезд в 16/40, сказали вывозить будут в 16/00, попросили раньше, боялись не успеть. Газель сделала два транша, а потом водитель сказал, что уже не приедет.... нас оставалось 11 человек... Т.е. никто из администрации даже не подумал, сколько человек выезжают.(нас все таки увезли)
Уважаемые базы на Алаколе, это был Ваш год, в силу карантина, чтоб Вы показали свой сервис.... и Вы его феерично потеряли. Обидно, что не могут развивать туризм в нашей стране!
04.09.2020 11:18
Ирина
Спасибо всем работникам этого замечательного места отдыха.Феруза и ваш напарник,вы супер.Доброжелательный,отзывчивый коллектив.Официанты,класс .Кухня,как дома.Спасибо вам
07.07.2020 16:05
Администрация Марсель
Добрый день. В целях улучшения качества обслуживания и получения обратной связи, с начала 2020 года был проведён опрос отдыхающих Marsell family resort. Комментарии были оставлены исключительно теми, кто непосредственно отдыхал на зоне отдыха. Опрос удовлетворения сервисом будет проводится в будущем ещё не раз, и это вовсе не означает, что гостиница занимается саморекламой. Отзывы от клиентов бывают разными, со своей стороны, мы всегда будем рады получать обратную связь и улучшать качество обслуживания и условия самого гостиничного комплекса. Благодарим Вас за проявленный интерес.
02.02.2020 13:57
или напишите Ваш вопрос для администрации гостиницы, они обязательно быстро ответят!