 |
Горы Алматы Зоны отдыха :: Зона отдыха У Михалыча |
Зона отдыха У Михалыча
Официальный web сайт: umihalyicha.kz
Адрес: Казахстан, Алматинская обл., Талгарский район
Как доехать и найти
От «кольца» нужно ехать прямо, в сторону Академии Бокса AIBA, мимо Конного клуба, который будет по правую руку, затем двигаться далее по главной дороге, которая приведёт вас к горному «серпантину», езжайте смело вперёд, пока дорога не приведёт вас на нашу Фазенду.
Описание
Из номеров открывается потрясающий вид на горы и на озеро. Номера оборудованы всем необходимым: телевизор, холодильник, чайник, фен. Предоставляем халаты, полотенца и предметы личной гигиены.
В стоимость проживания входит завтрак по количеству проживающих. Доступ на всю территорию Фазенды, спортивные и детские площадки. Контактный зоопарк.
Как забронировать
по телефону, напишите на WhatsApp, оставьте заявку на нашем сайте
Подтверждение брони: для подтверждения брони необходимо осуществить предоплату в размере 100% от
общей стоимости услуг.
Политика отмены брони и возврата оплаты: в случае если бронь отменяется более чем за 72 часа до времени
заезда, то предоплата возвращается в размере 100% от стоимости услуг. В случае если бронь отменяется
менее чем за 72 часа и более чем за 24 часа до времени заезда, то предоплата возвращается в размере 50%
от стоимости услуг. В случае если бронь отменяется менее чем за 24 часа до времени заезда, то предоплата
не возвращается
Фото номера, интерьеры, территория
Прайс лист 2024 года
Услуги
Зоопарк
Ресторан
Рыбалка
Баня
Катание на баллонах
Катание на снегоходах
Удобства
В коттедже возможно размещение до 10-ти человек. 3 спальни, 2 сан. узла, каминная зона, кухня оснащена: холодильником, микроволновой печкой, чайником. Имеется необходимая посуда. Общая площадь коттеджа - 175 м2.
ЕстьТерраса и мангал. Предоставляем халаты, полотенца и предметы личной гигиены.
В стоимость проживания входит завтрак по количеству проживающих. Доступ на всю территорию Фазенды.
Расчетный час (заселение и выселение время)
Время заезда – 14:00, время выезда – 12:00
Способ оплаты
Наличные, переводы на карту
Видео
Отзывы и ответы на вопросы
Юрий Быков
Мы были уже второй раз. Очень приятное место. Отличное место для семейного отдыха. Детям понравится смотреть на животных - коней, оленей, домашних животных. Замечательный ресторан (с зимы как будто стал лучше😅).
Очень понравилось бунгало (даже больше, чем номер в домике/отеле). Много насекомых в октябре, но нас это не раздражало на фоне всего остального.
Наш любимый вариант отдыха в окрестностях Алматы👍
https://maps.app.goo.gl/yE1v2hjRVBDEPjdw8
16.12.2023 16:31
Shama
В первый приезд нам всё понравилось. А во второй на майские праздники, когда пригласили родителей, сервисная культура неожиданно неприятно удивила. Запланировали за месяц (!) себе баньку и катания на лошадях на след утро. За 2 дня до приезда нам сообщили, что с банькой (мы заказали русскую) "технические трудности" и предложили сакскую (она гораздо дороже, но нам любезно сообщили, что цена не изменится). Казалось бы, молодцы. Но увидев эти условия, мы просто пришли в ужас. Я не знаю, что там может стоить 80-90 тыс тг, но даже на этих "лояльных" условиях было неприятно: вода в купели мутнейшая (я бывал в других банях, и знаю, что горная вода бывает чистой, её очищают фильтрами), в теплом чане - грязная, а главное - в юрте воняет так, как будто там лошадей содержат (я не преувеличиваю). И это "крутая" сакская баня. И теперь вишенка: слышу, как работнику бани по рации передают: "Сейчас к часу дня 11 номер идут в русскую баню". То есть нам сообщили, что есть "технические причины", а на самом деле идёт 11 номер. Конечно, мы сами где-то виноваты, что согласились на замену и получили кота в мешке. Но как минимум, сам факт ввода в заблуждение клиентов, чтобы отдать предпочтение "более приоритетным" гостям, уже говорит об этических и культурных проблемах в данном заведении. На ресепшне Сергей был весьма уклончив и не стал расскрывать, что это были за "технические неполадки". Дали нам время на след утро, при этом пришлось отказаться от прогулки на лошадях :(. Я напоминаю, это были майские праздники и мы приехали отдыхать по запланированному за месяц простому сценарию, а не устраивать разборки и требовать к себе отношения, как к гостям и клиентам и вот это вот всё.
Полагаю, что и тут бич "его Бакешиства" нашей страны не обошел стороной этот "курорт". Если вы хотите приехать и расслабиться, то это не про это место, нужно всё контролировать и требовать от персонала соответствующего отношения и сервиса. От ощущения испорченного отдыха мы так и не избавились и больше сюда ни ногой!
В русской бане за свою цену мы ожидали более внимательного отношения персонала, хотя бы не хуже, чем у более бюджетных конкурентов и не так далеко от города. Пришлось упрашивать, чтобы всё показали, в середине отдыха всё нам повыключали зачем-то. Никто ни разу не спросил, всё ли хорошо, поддать или убавить, про стандартное отношение к клиентам, как в любой другой бане, тут не слышали.
При этом, я уверен, что хозяева - люди вполне неравнодушные (очень многое хорошо продумано и видно, что не пожалели инвестиций). Но вот над аттестацией сервисной культуры стоит подумать.
p.s. к ресторану претензий нет.
09.05.2021 15:44
Нурлан
Отказали в заезде за час до нашего приезда. Хотя условия были обговорены за два дня до этого и внесена предоплата. Причём предоплату куда-то потратили, мы долго ждали возврата. Запланированный уикенд с детьми полностью разрушился, мы не смогли больше нигде найти альтернативу, везде естественно было занято
26.07.2020 11:03
Павел
Короткий видео обзор https://youtu.be/Bz8nV7j6zL8
13.07.2018 07:31
или напишите Ваш вопрос для администрации гостиницы, они обязательно быстро ответят!