Посещали с коллегами данное заведение в среду 28 октября в обед. Обстановка, интерьер хорошие, располагающие, меню довольно информативное, выбор блюд - средний. В общем, подошла официантка и мы стали делать заказ. На наши вопросы насчет блюд она не смогла ответить и сказала, что она стажер. Я заказал карэ из молодого ягненка с картофелем, коллеги заказали курицу, медальоны из говядины с белыми грибами и рыбу. Через некоторое время официантка вернулась и принесла приборы и напитки, и раскладывая их на столе возле гостей, перевернула поднос с бутылочкой колы мне на спину. Пришлось заменить стул и совершить другие ненужные движения, вместо того, чтобы наслаждаться обедом. Потом она начала приносить заказ и не знала, что кому поставить и нам пришлось передавать блюда через весь стол. Потом пришла другая официантка и принесла салат с моцареллой в глубокой салатнице, уверяя, что это медальоны из говядины с белыми грибами!!! Ладно, салат мы взяли, объяснили ей, что это салат и что мы не заказывали его. Ну ладно, съели, оказался вкусным))
Коллега заказала судака с гарниром, и когда его принесли, была немного разочарована, т.к. на гарнир было картофельное пюре, а она, когда еще делала заказ, предупредила, чтобы заменили на рис. Другая коллега заказала лосось с рисом басмати на гарнир, он оказался невкусным, в отличие от рыбы. Принесенные, наконец, настоящие медальоны из говядины получили одобрение от нашего начальника, курица тоже была очень вкусная, как сказал другой коллега. Теперь о моем заказе. Когда его ставили на стол, выглядело красиво и аппетитно. Но баранина, к сожалению, оказалась чуть теплая, и к тому же еще жестковата и сильно соленая, что не позволило реально почувствовать вкус мяса. Блюдо шло с гарниром в виде картофельных долек, жареных или на гриле, которые тоже оказались чуть теплыми. После этого мой обед был уже изрядно испорчен. В общем, мы ели, шутили, общались, пока убирали посуду, но почему-то некоторые тарелки еще долго стояли на столе, пока я не позвал официантку. И она, когда забирала последнюю посуду, уронила на меня жирную вилку!!! два раза за один обед - это уже чересчур.
Итог (по 5-ти бальной шкале)
Интерьер - 5
Еда - 3+
Обслуживание - 3
Цены - 4
Неужели администратору трудно предупредить клиентов, что их будет обслуживать стажер, и потом выйти и извинится за пролитый напиток?
В общем, пойдем туда еще раз, надеемся на более учтивый сервис и вкусную еду.
Отзывы и ответы на вопросы
Руслан
Посещали с коллегами данное заведение в среду 28 октября в обед. Обстановка, интерьер хорошие, располагающие, меню довольно информативное, выбор блюд - средний. В общем, подошла официантка и мы стали делать заказ. На наши вопросы насчет блюд она не смогла ответить и сказала, что она стажер. Я заказал карэ из молодого ягненка с картофелем, коллеги заказали курицу, медальоны из говядины с белыми грибами и рыбу. Через некоторое время официантка вернулась и принесла приборы и напитки, и раскладывая их на столе возле гостей, перевернула поднос с бутылочкой колы мне на спину. Пришлось заменить стул и совершить другие ненужные движения, вместо того, чтобы наслаждаться обедом. Потом она начала приносить заказ и не знала, что кому поставить и нам пришлось передавать блюда через весь стол. Потом пришла другая официантка и принесла салат с моцареллой в глубокой салатнице, уверяя, что это медальоны из говядины с белыми грибами!!! Ладно, салат мы взяли, объяснили ей, что это салат и что мы не заказывали его. Ну ладно, съели, оказался вкусным))
Коллега заказала судака с гарниром, и когда его принесли, была немного разочарована, т.к. на гарнир было картофельное пюре, а она, когда еще делала заказ, предупредила, чтобы заменили на рис. Другая коллега заказала лосось с рисом басмати на гарнир, он оказался невкусным, в отличие от рыбы. Принесенные, наконец, настоящие медальоны из говядины получили одобрение от нашего начальника, курица тоже была очень вкусная, как сказал другой коллега. Теперь о моем заказе. Когда его ставили на стол, выглядело красиво и аппетитно. Но баранина, к сожалению, оказалась чуть теплая, и к тому же еще жестковата и сильно соленая, что не позволило реально почувствовать вкус мяса. Блюдо шло с гарниром в виде картофельных долек, жареных или на гриле, которые тоже оказались чуть теплыми. После этого мой обед был уже изрядно испорчен. В общем, мы ели, шутили, общались, пока убирали посуду, но почему-то некоторые тарелки еще долго стояли на столе, пока я не позвал официантку. И она, когда забирала последнюю посуду, уронила на меня жирную вилку!!! два раза за один обед - это уже чересчур.
Итог (по 5-ти бальной шкале)
Интерьер - 5
Еда - 3+
Обслуживание - 3
Цены - 4
Неужели администратору трудно предупредить клиентов, что их будет обслуживать стажер, и потом выйти и извинится за пролитый напиток?
В общем, пойдем туда еще раз, надеемся на более учтивый сервис и вкусную еду.
29.10.2015 16:18
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.