Астана :: Рестораны :: Ресторан Esmeralda

Ресторан Esmeralda

Кухня: Авторская, Европейская
Адрес: Казахстан, г. Астана, ул. Б. Момышулы, 24/7

Фото

Ресторан Esmeralda
Ресторан EsmeraldaРесторан EsmeraldaРесторан EsmeraldaРесторан EsmeraldaРесторан EsmeraldaРесторан EsmeraldaРесторан EsmeraldaРесторан EsmeraldaРесторан EsmeraldaРесторан Esmeralda
Месторасположение и особенности: напротив Президентского парка, левый берег
Телефон
+7 (7172) 49 72 55+7 (778) 968-37-47+7 (7172) 49 72 55, +7 (778) 968-37-47


Время работы: с 12.00 до 01.00
Средняя сумма счета, цены: от 6000 KZT
Сколько мест и залов: зал на 200 мест, 2 этаж ресторана Эсмеральда на 70 посадочных мест.
Залы для некурящих и курящих: есть курилка
Wi-Fi: есть
Парковка: есть
Музыка и развлечения: фоновая и живая музыка
Меню на: русском
Официанты говорят на: русском и казахском
Дополнительная информация: банкеты
Видео
Рядом находятсяРесторан Аттила

Отзывы

Айдана

Были на мероприятии, все очень понравилось , особенно понравилось обслуживание админа Лауры , спасибо за хорошее настроение) )))

17.09.2017 14:13

Скопировать
отзыв

Айгуль

27.07 мы провели свадьбу в Эсмеральде. Все было на высшем уровне. Зал -роскошный, со вкусом оформленный, кухня отличная, официанты молодцы. Админы Асхат, Назым и Лаура помогали и советовали. Лаура помогла еще с оформлением. Все гости остались довольные. Порадовал подарок от директора ресторана - Танец молодоженов. Мы обязательно еще вернемся туда. Всем огромное спасибо за вашу работу.

17.08.2017 20:57

Скопировать
отзыв

Марина

Обожаю ресторан Эсмеральда! Вкусные и свежие блюда , много блюд национальной кухни,красивая подача, вежливый и отзывчивый персонал. Такого обслуживания нет нигде в городе! Официант Рза (если не ошибаюсь в имени) просто летает между гостями! Работа повара также на высшем уровне! Видно ,что блюда приготовлены из свежих продуктов. Интерьер также на высоте,стильно и уютно.М

05.07.2017 14:25

Скопировать
отзыв

Лейля

Я желаю Вам процветания,хороших клиентов ,шикарных банкетов...Просто поймите,если человек промолчал,это не значит,что он не заметил халатного отношения ...Надеюсь такое больше не повториться.Самое главное мои гости остались вроде бы довольные...Желаю вам довольных клиентов и хорошего настроения!!!

17.06.2017 23:02

Скопировать
отзыв

Лейля

В том то и дело,что ни Назым ни Лаура не предупредили о том ,что нужно ставить надсмотрщика,я по прошлому опыту поставила сама одного человека возле спиртных напитков и одного возле мяса ,но я никак не думала,что нужно еще и на сладости ставить кого то и вообще на всю кухню...Сразу после мероприятия идти разбираться уже сил не было,да еще и с ребенком на руках искать где все конфеты и все печеное... А на следующий день,когда вам все это предъявляешь, вы говорите что официанты у вас каждый раз разные,они работают по вашему вызову,вы за них не отвечаете и соответственно не несете ответственность. ...

17.06.2017 22:20

Скопировать
отзыв

Администратор

Здравствуйте Лейля! Очень жаль, что у Вас остались такие воспоминания о ресторане, но при заказе банкета, Вас уведомили о том, чтобы Вы поставили человека, который смотрел бы за Вашими продуктами. Если у Вас были бы претензии по поводу напитков, или сладостей, Вы могли сказать об этом менеджеру зала, и они бы разобрались в случившемся, т.к. у нас, (как и в современном обществе) есть везде видеонаблюдение. И еще, пытаясь разобраться в случившемся, я не нашла Вас в списках наших заказчиков, а так же не смогла разобраться, что же у Вас все таки пропало, водка или чак чак? Как заказчику, Вам необходимо было бы сразу обратится к нам и мы бы свою очередь сразу отреагировали бы на случившееся, мы очень хотим и стараемся, чтобы наши гости остались с приятными воспоминаниями, и очень хотели бы видеть Вас вновь у нас в гостях. И как бы там ни было, приносим свои извинения, и благодарим Вас , что Вы с нами! В следующий раз, в качестве компенсации, презент от ресторана!

12.06.2017 16:29

Скопировать
отзыв

Лейля

Здравствуйте! Зал очень уютный,готовят вкусно...Отмечали там ребенку годик.Все прошло бы замечательно,если бы не воровали продукты... Напитки пропадают в начале мероприятия(особенно водка и кока кола) ,если не дай бог забудешь ключ в замке от кладовой...Подруга отмечала свадьбу дочери,следили за напитками,считали пустые бутылки,следили хорошо,все на месте,зато мясо растаяло или уменьшилось на разносах...На моем мероприятии следили и за напитками и за мясом,зато испарились сладости...Е-мое,не одно так другое...Невозможно за всем следить,да это и не нормально...Среди моих друзей там отмечали 3 мероприятия и у всех что то пропадало из продуктов...У одних водка исчезала со скоростью света,у других мясо,у нас исчезли конфеты,чак чак домашний(принесла так много,чтобы на раздачу хватило,вынесли на стол по минимуму ,остальное испарилось).Жалко что гостям не хватило...надеюсь они это не поняли...Очень обидно,когда за месяц готовишься ,ночами печешь,а гостям потом не хватает...Большой минус ресторану "esmeralda"...Этот минус зачеркивает все ваши плюсы...В этом плане рекомендую ресторан" Корона",там все продукты принимают под запись и взвешивают,полный отчет,и обслуживание отличное...даже открытые бутылки водки полные никуда не делись...

08.06.2017 12:20

Скопировать
отзыв

Админ

Здравствуйте Айжан. В ресторане 2 зала: большой, на 200 человек и малый, на 60 человек. Средняя сумма счета на банкет 6000-7000 тенге на человека, в зависимости от того в каком зале будет Ваш праздник проходить и в какой день недели. За подробностями и для брони обращайтесь к администратору ресторана +7 (778) 968-37-47.

17.08.2016 17:45

Скопировать
отзыв

Айжан

Здравствуйте! 1октября2016 г хотели отметить день рожд сына, 1год, как у вас с датой?

16.08.2016 20:01

Скопировать
отзыв

Раушан

26 марта отметили юбилей моей мамы-70 лет, на втором этаже данного заведения. Зал очень красивый, светлый, большой, с красивыми люстрами. Лаура с Назым знают свою работау на все 100%. Беспармак сварили что пальчики оближешь. Второе блюда куриные медальончики просто отпад. Из минусов нет горячей воды, но по нашей просьбе , Лаура принесла нам кувшин с теплой водой (просили для ребенка). Чайный стол остался нетронут, было три торта и все они были разрезаны на кусочки, потерялся весь вид, дома они были отправлены в мусорное ведро. Наверное все таки, надо спрашивать будет ли гость кусочек, если да, то отрезать. Тогда останется большой кусок торта, с которым на завтрашнее утро можно будет пить чай и тепло вспоминать прошлый вечер. ))) спасибо вам, ресторан эсмеральда

01.04.2016 22:43

Скопировать
отзыв

Страницы: 1234»
Оставить отзыв
Уважаемые посетители сайта www.realkz.com, если вы посещали этот ресторан или кафе, оставьте пожалуйста Ваш отзыв об этом заведении... Информация для владельцев и администраторов заведений - плохие отзывы мы не удаляем. Если вам не нравится какой-либо отзыв - напишите опровержение.

* Ваше имя или ник:

   E-mail:

* Сообщение:

Уведомлять меня о новых комментариях:
Фотоотчет с Вашего смартфона:
На карте


 
Рейтинг
(36) поставили оценку
  <<<<< Плохо Хорошо >>>>>  
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  
Вкусная ли еда 30.8
Понравился ли персонал 29.7
Чисто и красиво ли там 30.1
Как там обслуживание 30.1
Как там развлечения 29.9
Удобное месторасположение 30
Удобная ли парковка 29
* Необходимо дать оценку по всем параметрам