Уральск Рестораны :: Ресторан Grammy

Молли

8 октября в ВИП зале ресторана мы отмечали день рождения моей родной сестренки. Нам хотелось отметить 20 летие на высшем уровне и так как мы приехали с Астаны организацией мероприятия занимались наши родители. Родители заранее до нашего приезда обговорили с администратором ресторана все детали и сдалали предварительный заказ. Мы пришли после 19:00, к этому времени все должно было быть готово. Но к нашему сожалению, аппаратура не работала. Мы 3 раза позвали администратора, для того, чтобы она настроила звук караоке. Звук караоке неважный, один из двух микрофонов не работал. При нас доносили напитки. Следует отметить, что свет в зале приглушенный. Наверное, так было задумано. Если на вашем мероприятии будут гости старшего поколения, то я Вам не рекомендую звать их в ВИП зал, так как, этот приглушенный свет будет "давить на Вас". Администатор ни один раз не подошла и не спросила все ли нас устраивает, никто из сотрудников не смог превзойти наши ожидания. Работая в сфере гостиничной индустрии, я ожидала, что будет предоставлен комплимент от заведения, хотя бы маленькое пирожное. Тем более мы заплатили немаленькие деньги для Уральска. Выбирая это место, мы надеялись на то, что блюда будут отличные и то, что сотрудники этого заведения уделят нам особое внимание и предоставят безупречный и индивидуальный сервис. Сервис ресторана оставляет желать лучшего. Даже торт, который был заказан нами, не был преподнесен красиво и надлежащим образом. Еда отменная, спасибо шеф повару. За отличную еду я бы хотела поставить пятерку. Музыка хорошая, современная. Благодаря душевным людям и нашему позитивному настрою мы не придали особого значения этим "мелочам". Но, я надеюсь, что сервис этого заведения улучшится и мой отзыв будет полезным для жителей Уральска. Благодарю.

12.10.2017 15:10