 |
Алаколь Зоны отдыха :: Alateniz Holiday Village |
Alateniz Holiday Village
Адрес: Казахстан, Жетысуйская обл (бывш. Алматинская), п. Акши
офис в Алматы: ул. Бузурбаева, 23
угол ул Гоголя вход с ул Барибаева
Электронная почта E-mail alateniz@mail.ru
Как доехать и найти
Гостиничный комплекс Alateniz расположен на самом берегу озера, в 0,5 км от поселка Акши. Правый берег.
Описание
Уютные 2х, 3х, 4х, 5, 6, 8 местные номера. Почему многие гости приезжают в наш гостиничный комплекс Alateniz HV из года в год?
Большая парковая территория - тихий уголок живописной природы, вдали от суетливого города, где каждая клеточка тела наполняется жизнью, дышит и исцеляется.
Сочетание природы, духа этого места и оздоравливающие купание оказывают поразительный лечебный эффект на организм, а также возвращают душевное равновесие. Пологий пляж без обрыва, оборудован деревянными шезлонгами и зонтиками.
Как забронировать
Фото номера, интерьеры, территория
Прайс-лист сезон лето 2024 года
Услуги
На территории комплекса находится ресторан и открытая летняя терраса с великолепным панорамным видом на озеро Алаколь. Для гостей нашего отеля организовано 3-х разовое питание с разнообразным выбором блюд, а также нашими поварами разработано отдельное меню с фирменными блюдами европейской, национальной и восточной кухней. Вы сможете заказать: коктал из свежевыловленной рыбы, шашлыки с дымком, сырне из ягненка, бешбармак, итальянскую пиццу, домашнюю выпечку, десерты, мороженное и многое другое. Душистый чай из самовара никого не оставит равнодушным.
В кафе вы сможете посмотреть все последние новости и спортивные мероприятия, а малыши любимые мультфильмы и детские передачи. В летнем кинотеатре - на террасе кафе вечером начинают показ фильмов для юных зрителей с 20:00, для взрослых с 22:00 на большом экране, бесплатно.
Для детей оборудована детская площадка с качелями, горками и игровыми конструкциями, надувным батутом для малышей и спортивным батутом. Есть бассейн с пресной водой для детей.
Для активного отдыха имеется:
волейбольная площадка
зеленое поле для игры в мини футбол
поле для настольного тенниса и бадминтона
игры: дартс, шахматы, нарды
дискотека
экскурсии по озеру
рыбалка (прокат удочек)
Для всех желающих имеется русская баня на дровах и Сакская баня на берегу озера. Любители попарится с вениками после парной могут окунуться в деревянную купель с родниковой водой и выпить душистого чая с андреевским медком. На террасе в кафе в вечернее время открыт летний кинотеатр для все семьи.
Бесплатный сервис:
Охраняемая автостоянка.
Хранения багажа.
Летний кинотеатр.
Дискотека
Детская площадка и надувные атракционы.
Аниматоры
Бассейн.
Волейбольная площадка
Мини футбол.
Библиотека.
Видиотека
WiFi
Оказание доврачебной помощи (пользование аптечкой)
Пользование сейфом в администрации.
Платные услуги:
Русская и Саксая бани.
Питание.
Магазин.
Услуги прачечной.
Экскурсии.
Водные виды спорта.
Пляжная беседка
Рыбалка.
Грязевая терапия.
Массаж
Пользование спортивного инвентаря.
Пользование сейфом в номере.
С собакой: Нельзя
Удобства
Standart
Все номера расположены в двухэтажном деревянном доме. Однокомнатный номер на втором этаже - мансарда. Размещение два взрослых и один ребенок от 0 до 4 лет.
Standart трехместный
Расположен в двухэтажном деревянном доме. Однокомнатный номер на первом или втором этаже. Размещение три взрослых и один ребенок от 0 до 4 лет.
Deluxe
Расположен в одноэтажном или двухэтажном деревянном доме. (на втором этаже - мансарда) однокомнатный номер. Размещение четыре взрослых и один ребенок от 0 до 4 лет.
Family
Расположен в одноэтажном деревянном доме.
Двухкомнатный номер (гостиная и спальня). Размещение четыре взрослых и два ребенка от 0 до 4 лет.
Family Suite на 5 человек
Расположен в двухэтажном деревянном доме.
3 комнаты: 1 -гостиная, 2 – спальни, 1-ванная комната. Размещение пять взрослых и двое детей от 0 до 4 лет
Family Suite на 6 человек
Расположен в двухэтажном деревянном доме.
4 комнаты: 1 - гостиная-столовая, 1 -гостиная, 2 – спальни, 2-ванные комнаты. Размещение шесть взрослых и двое детей от 0 до 4 лет
Villa с видом на море
Расположена на первой лини в отдельно стоящем , одноэтажном доме. 3 комнаты: 1 - гостиная-столовая, кухня. 2 – спальни. 1-ванная комната. Размещение шесть взрослых и двое детей от 0 до 4 лет.
Villa
Расположен в отдельно стоящем деревянном, одноэтажном доме. 4 комнаты: 1 - гостиная-столовая, кухня. 3 – спальни. 2-ванные комнаты. Размещение восемь взрослых и двое детей от 0 до 4 лет.
Villa Duplex на 6 человек
Отдельно стоящий двухэтажный дом на два номера
Villa Duplex на 8 человек
Отдельно стоящий двухэтажный дом на 2 номера.
Трансфер - встреча в аэропорту, ж/д вокзале, автовокзале
И еще один бонус от нашей команды - это трансфер от ж\д 13 разъезд п.Акши до гостиничного комплекса Алатениз, а так же паром на косу предоставляется бесплатно!!!
Расчетный час (заселение и выселение время)
Выселение до 09:00. Заселение после 10:00
Способ оплаты
наличные, карточки Visa, Mastercard и другие
Видео
Полный список баз отдыха Алаколь (300 отелей!) с прямыми номерами телефонов без посредников.
Рядом находятся заведения
Отзывы и ответы на вопросы
Аселя
Здравствуйте всем , читаю комментарии ниже и понимаю плохой пиар тоже пиар , я думаю если бы было все на столько плохо люди бы не ехали туда , если человек наполнен негативом то хоть в бубен рядом пляши но все равно все будет не так , и обычно люди которые отдохнули хорошо возвращаются и Прото радуются и к сожалению не все пишут про это, а у кого один не готов так он его и выливает в соц сети 🤦🏼♀️ Мы отдыхали в начале июля в этом гостиничном комплексе , нам понравилось очень , территория зелёная , номера чистые , белье постельное это вообще просто супер чистое наутюженное 👍
В кафе мы заказывали заранее и нам приносили все вовремя плов , бешбармак , ну а какие чебуреки вкусные мммм , может официанты и не самые быстрые но все же будем делать скидку на то что это сезонная работа и обучить так быстро персонал это не легко я думаю , в целом мы остались довольны
30.07.2022 12:16
Kamila
Каждый год езжу на алаколь и это самая отвратительная зона из всех, где я была. Кухня настолько ужасная, что каждый день в кафе скандалы с гостями. Подали сырые сырники, ровно 1.5 ждала свой лагман пока со скандалом не пошла к повару, лагман цомян весь политый уксусом. Хуже не ела нигде. По крыше номеров всю ночь бегают крыши, спать невозможно. Написали негативный отзыв в Инстаграм (причём были и другие), а они вместо того что бы взять во внимание удалили все комментарии и заблокировали меня 🤣 о каком сервисе идёт речь? Сами сотрудники жалуются на руководство) что там условия, как на зоне. Кушать ходят в другие пансионаты. Когда я жаловалась кассиру на кухню, она ответила, что да, все знаем, что кухня слабая.. так что делайте выводы сами.
27.07.2022 14:54
Анти Айнур
Выглядит как заказной отзыв у вас
Мы вчера вернулись, очень хорошая база отдыха, персонал вежливый и кухня вполне нормальная . На алаколе везде есть проблема по питанию, но здесь мы заказывали и было очень даже вкусно. Номера чуть чуть хромают это да, но чисто и уютно
26.07.2022 21:08
Айнур
Самая отвратительная зона отдыха, у них по стенам крысы бегают, еда у них сырая, кухня ужасная, заказы через час полтора приносят, с детьми тем более страшно ехать, крысы бегают по крышам номера, администрация могут зайти на виллу, воровать ваше имущество, у нас когда никого не было украли наше имущество, сервис ужасный, не езжайте в эту зону, отвратительная зона . Очень пожалели что выбрали вас , так еще комментв в инсте удаляют, жаловались и другие гости на еду
25.07.2022 21:42
Наиля
Отдыхали в июле 2022 года с друзьями. Очень понравилось Прекрасная зеленая зона, цветы, вишни, калина, березки, экзотические растения, соловьи поют! Бассейн, детские и спортивные площадки радуют. Уютные деревянные коттеджи, уборка регулярно, как и смена постельного белья и полотенец. Все белоснежное. Вежливое обслуживание, ненавязчивый сервис. На пляж регулярно доставляют отдыхающих на катере за 1 минуту. О воде в озере и говорить нет смысла!
Еда в ресторане на любой вкус и карман. Оставляет желать лучшего и ее качество, и обслуживание официантов. Удивило отсутствие элементарной аптечки для оказания срочной мед помощи у администратора...мед помощь оказали отдыхающие врачи, у них было все - и бинты, и мази, и зеленка...
23.07.2022 10:39
Марина
Добрый день.
Я очень пожалела, что не прочитала отзывы заранее.
Отдыхаем здесь не первый год. Каждый год обещают обновления... Но это все слова.
В этом году я поняла, что всё таки это Ужасная зона отдыха. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Зато цены подняли с 10.000тг на 13.000тг с человека и убрали завтрак.
АДминистратор Елена всё время спит на рабочем месте. Ведет себя вальяжно, как будто мы приехали отдыхать за её счет. Не доводит всю информацию до вновь прибывших.
Хозяйка действительно даже не воспринимает критику, не хочет слышать о недочетах в их работе и услугах.
Посуда в кафе побитая, стулья пластиковые в номерах жидкие, ножки у них разъезжаются на кафеле. Очень опасно было сидеть на них. Два дня подряд отключалась электроэнергия. В холодильнике пропали продукты. И при темноте мы не заметили, что ножка стула всё таки разъехалась на кафеле и ножка сломалась. На следующий день мы сразу поставили администратора в известность, на что она ответила - "ничего страшного". Зато при выезде нам выкатили штраф. Всю неделю нам не заменили даже этот сломанный стул. Как ответила администратор - "а вы не просили заменить." В общем, у них вся система построена лишь бы выколотить деньги.
Постель застиранная, с дырками. Лицевые полотенца маленькие, старые - .... для ног что ли....
Крючки в санузле - это какой-то ужас. Ничего на них не повешать, они на соплях. Уже третий год эти крючки.
Санузел воняет мочой.
Канализация забивается, вызывали сантехника. Он за 10 дней нашего отдыха, так и не подошел.
Территорию в это году не обрабатывали, комаров много.
Среди официантов и клининга есть порядочные и шустрые, но их единицы.
Меню нормальное, но за 10 дней приелась. Ассортимент не большой.
Цены в кафе дорогие, на нашу семью в день уходило от 20,000тг - до 30.000тг в день.
Домик у нас был на 5 чел.
Пляж очень грязный. Спасателя в этом году не было. Девушка тонула - спасали наши мужчины.
Уважаемая администрация Алатениз, вам нужно заботиться о безопасности ваших клиентов, а не покупать дешевые предметы и выставлять штрафы.
Надеюсь. вы услышите.
09.08.2021 12:42
Талап
Отдыхал в Алатениз с семьей 4чел. 7 дней в конце июля 2021 года. При въезде и оформлении администратор (оказалось хозяйка Ирина) даже не поздоровалась, как будто ей деньги должны. С первых минут понимаешь , что тебя здесь никто не ждет, типа клиентов и так хватает. Номер норм, белье чистое раз в 4 дня поменяли убрались раз в 3 дня. Бассейн с водой из артезианской скважины норм. но без душевых. глубина 125см. для детей в самый раз. На косу бесплатно отвозит и привозит небольшой катер на 8-9 чел. с 9 до 13:00 и с 15:00 до 19:00. Если с детьми советую селиться подальше от бассейна ибо до поздна играет громкая музыка. Аниматоров нет, есть стандартная детская площадка с теннисными столами, пару раз в кафе на проекторе включали вечером мультики Диснеевские. Питание вкусное но обслуживание ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Вас не обслужат пока вы не выловите официанта. Их всего трое и они физически не успевают обслужить. А если обслужат то коряво, потому что забудут или принести приборы -ждешь еще 20 минут, или принесут чайник с чаем без кружек-ждешь потом еще 30 минут. Поэтому поход в кафе это тот еще экстрим. Нужно постоянно напоминать, и вылавливать официантов. Это занятие самое неприятное и раздражительное. Это самый важный для меня минус. Три раза в день на завтрак обед и ужин терпеть такое за приличные деньги ни кому не захочется. Средний чек на завтрак 3,5-5 тыс. Обед 5-6тыс. Ужин 6-8тыс. Что в сутки выходит на семью их 4-х чел 15-17 тыс.тенге. Но больше туда не поеду, тем более за номер 36000/сутки без питания +15000 питание, то-есть больше 100долларов в сутки можно найти и другие зоны где питание налажено по человечески. В итоге не советую.
03.08.2021 20:20
Zhanar
Мы любили приезжать на отдых в Алатениз. Однако, приехав в этот раз, понимаем, что больше сюда вряд ли приедем. Подвела кухня. За время отдыха все успели отравиться едой: и дети и взрослые (рвота, диарея). Дети переносили тяжелее. При этом Ирина - негативно реагирует на критику и жалобы. Настаивает на том, что все нормально - "не может быть". Хотя мы знаем, что многие получили отравление, не только в нашей семье(
Цены при оплате за питание выходят дороже, и не соответствуют ценам в меню. Причина - " не поменяли меню". Клиент вынужден платить дороже.
Цены растут ежедневно. При этом качество еды оставляет желать лучшего. Каждые 2 дня меняли меню - не по составу блюд, а только в связи с повышением цен.
Сегодня принесли сырые пельмени. Вернули повару - согласился, но не извинился... здесь это норма....
К сожалению качество еды отвратительное....
Делаешь предзаказ еды на конкретное время. Но по факту ожидаешь еще 30-40 минут от назначенного времени....
Не рекомендую приезжать сюда. Качество должно быть во всем! А качество питания - на первом месте!!!
Здесь не ценят постоянных клиентов. До хорошего сервиса - далеки..
И даже наличие бассейна (без душевых) эти проблемы не перекрывает...
19.07.2021 09:56
Диас
Здравствуйте. Отдыхали семьей конец июня-июль. Сервис на троечку, сам персонал старается, но видимо ждать долго еще. Официанты зеленые, еле живые. Ну не всегда, есть пару быстрых, как повезет. Администратор кореянка, при въезде улыбчивая, при выезде мина на лице. Ни до свидания, ни "все ли вам понравилось" и т.д. Сама хозяйка ходит на территории, можете в кафе встретить внутри. Капитан красавчик, возит туда сюда и поболтать можно, все расскажет что спросите. Бассейн большой, но мы когда уезжали его еще не запустили. Детская площадка классная, тапчаны построили. Кухня когда мы приехали скудная была , в конце меню уже расширили. НО ЦЕНЫ ВЫСОКИЕ НА ПИТАНИЕ. Сразу скажу, не ищите кафешки ,цены такие же. Кстати, если хотите фруктов, за магазином и за кафе Аура (вроде так) есть овощной магазинчик, там все фрукты, овощи , все с Алматы везут и цены кстати нормальные, как во дворах у нас. В магазине мы брали воду, снэки разные для закуски на пляж. Кстати, чуть дальше нашей зоны продают кукурузу ( 400 тг), рыбу,раков, пирожки ,шашлыки, пиццу. Это все носят по пляжу ,где коса. Короче сэкономить не получилось, цены высокие, и да , мы пожалели очень что приехали. Выбирайте лучше где питание включено и будет вам счастье! Само озеро с червячками красными, это личинки комаров. Не очень короче.
08.07.2021 14:29
Aigerim
Если хотите испортить себе отдых, можете выбрать. В прошлом году были два раза и в этом году решили приехать, только из за зелёной территории. По меню все бедно. Три вида пива и то охлаждённого нет. Из горячих вас загоняют в рамки , есть только 3-4 позиции. Сервиса вообще не ждите. По меню заказывать можно только по времени . Цены выше 5 звёзд отелей Актау. Номер 3-местный 33 тыс и без завтрака.
28.06.2021 21:30
или напишите Ваш вопрос для администрации гостиницы, они обязательно быстро ответят!