Доброго времени суток.Захотелось вдруг поговорить.Человек - хоть он и выпимший он прежде всего человек,а если он ещё и посетитель кафе или ресторана который приносит прибыль то он должен удостаивается внимания и понимания.А не так как у вас в Арбате.Был вчера ,ну выпил ,выразил свое недовольство обслуживанием и что ???Официант - которая меня обслуживала все твердила мне( в чем моя вина).А в том почему нет доверия -мне предложили рассчитаться до того как принесут заказ - боялась что я не платежеспособности или что я выпимший.А в итоге мне пришлось расчет производить не за столом как положено гостю заведения,а самому подойти к барной стойке ,даже при этом она не встала со стула,а рассчитывала меня сидя.Естт такая выражение -хочу его напомнить руководителям кафе -Клиент всегда прав,хоть он и пьян.Какие бы ни были клиенты ,они вам несут доход,и их нужно уважать,а особенно мужчин.Люблю ваше кафе.
19.04.2018 07:47
vadus
Совсем случайно зашли 13.01, что бы отметить отъезд наших итальянцев. И не пожалели. Большое спасибо всему персоналу и, особенно, официантке Алёне за прекрасный ужин. Спасибо.Успехов..
16.01.2018 15:59
Елена Сергеевна и омпания , ВИСТ- КАЗ.201
Вчера наша компания отмечала ранний Новогодний корпоратив . Спасибо большое в первую очередь поварам за их труд было все очень вкусно . Нас отслуживала Маша спасибо большое . Мы все очень довольны особенно те кто у вас первый раз . У вас появились новые поклонники . Спасибо ещё раз молодцы можете радовать нас
17.12.2017 07:07
Хей Макарена
Когда персонал калдырить то прекратит на рабочем месте? Года три назад был там в поледний раз, так вот больше не хожу, что б наглуй бухую харю бармена больше не наблюдать. Думал, мож че изменилось, ан нет, люди то пишут, что все по старому. Ну это завидное постоянство. Красаффчики... давайте в том же духе, держите марку!!! 5 балов за своебразный маркетинговый ход!)))
27.11.2017 18:16
Гульмира
Я первый раз в вашем кафе, и можно сказать, УДОВЛЕТВОРЕНА вашей кухней. Все супер))) Успеха, процветания вам!
27.11.2017 17:54
Татьяна
Провели замечательный вечер! Все блюда были на высоком уровне,обслуживание было замечательным! Спасибо! 26.11.2017.
26.11.2017 16:31
Галина официант
Добрый день Лилия!!! Спасибо вам за ваш отзыв,прошу извинить, если ненароком испортила вам досуг.
Мы всегда, очень рады гостям в нашем заведении, Стараемся , чтобы вы были довольны.Но мне иногда приходиться требовательной к нашим гостям: по поводу возраста клиентов(21год), левого алкоголя,музыки после 23:00, курения вне комнаты для курения и т. д.
Я работаю больше пяти лет в Арбате,наши гости в большинстве случаев очень довольны!!!! Несмотря на это недоразумение мы ждем вас снова в гости!!!!!!
01.07.2017 10:14
Анастасия Милиус
Здравствуй. Были у вас вчера 29.06.2017 . Праздновали день рождения. Обстановка очень приятная. По кухне все вкусно. Но! Персонал нас всех огорчил. Со стола не убирают. К посетителям не подходят. Говорят нет времени хотя в зале два официанта. На втором этаже было только два столика. За барной стойкой где находится персонал сидели пьяные мужики. Не доносят заказ. Сидят курят и пьют пиво на улице. Прошу принять меры! В общем кошмар!
30.06.2017 07:19
lilya
Добрый день! На днях решили провести досуг в вашем заведении, нас обслуживала Галина, после ее холатного отношения к нам, идти к вам не хочется!!!!! Грубиянка. Примите меры!
29.06.2017 06:48
Л.С.Р.А.
Мы приезжаем в Караганду три , четыре раза в году на неделю и более . Вы для нас родные, живём в Эдеме а кушаем у вас это очень много значит . У вас колоритная кухня такой нет не где ( рыба на деревянных шпагах , рулька , курица с грибами , мясо с рисовой лапшой а за солянку и суп с рыбой отдельное спасибо ) поверьте мы очень много где были . Спасибо большое тёткам поварам , девочкам которые нас обслуживают . Мы будем у вас с августе .СПАСИБО
Отзывы и ответы на вопросы
Нуржан
Доброго времени суток.Захотелось вдруг поговорить.Человек - хоть он и выпимший он прежде всего человек,а если он ещё и посетитель кафе или ресторана который приносит прибыль то он должен удостаивается внимания и понимания.А не так как у вас в Арбате.Был вчера ,ну выпил ,выразил свое недовольство обслуживанием и что ???Официант - которая меня обслуживала все твердила мне( в чем моя вина).А в том почему нет доверия -мне предложили рассчитаться до того как принесут заказ - боялась что я не платежеспособности или что я выпимший.А в итоге мне пришлось расчет производить не за столом как положено гостю заведения,а самому подойти к барной стойке ,даже при этом она не встала со стула,а рассчитывала меня сидя.Естт такая выражение -хочу его напомнить руководителям кафе -Клиент всегда прав,хоть он и пьян.Какие бы ни были клиенты ,они вам несут доход,и их нужно уважать,а особенно мужчин.Люблю ваше кафе.
19.04.2018 07:47
vadus
Совсем случайно зашли 13.01, что бы отметить отъезд наших итальянцев. И не пожалели. Большое спасибо всему персоналу и, особенно, официантке Алёне за прекрасный ужин. Спасибо.Успехов..
16.01.2018 15:59
Елена Сергеевна и омпания , ВИСТ- КАЗ.201
Вчера наша компания отмечала ранний Новогодний корпоратив . Спасибо большое в первую очередь поварам за их труд было все очень вкусно . Нас отслуживала Маша спасибо большое . Мы все очень довольны особенно те кто у вас первый раз . У вас появились новые поклонники . Спасибо ещё раз молодцы можете радовать нас
17.12.2017 07:07
Хей Макарена
Когда персонал калдырить то прекратит на рабочем месте? Года три назад был там в поледний раз, так вот больше не хожу, что б наглуй бухую харю бармена больше не наблюдать. Думал, мож че изменилось, ан нет, люди то пишут, что все по старому. Ну это завидное постоянство. Красаффчики... давайте в том же духе, держите марку!!! 5 балов за своебразный маркетинговый ход!)))
27.11.2017 18:16
Гульмира
Я первый раз в вашем кафе, и можно сказать, УДОВЛЕТВОРЕНА вашей кухней. Все супер))) Успеха, процветания вам!
27.11.2017 17:54
Татьяна
Провели замечательный вечер! Все блюда были на высоком уровне,обслуживание было замечательным! Спасибо! 26.11.2017.
26.11.2017 16:31
Галина официант
Добрый день Лилия!!! Спасибо вам за ваш отзыв,прошу извинить, если ненароком испортила вам досуг.
Мы всегда, очень рады гостям в нашем заведении, Стараемся , чтобы вы были довольны.Но мне иногда приходиться требовательной к нашим гостям: по поводу возраста клиентов(21год), левого алкоголя,музыки после 23:00, курения вне комнаты для курения и т. д.
Я работаю больше пяти лет в Арбате,наши гости в большинстве случаев очень довольны!!!! Несмотря на это недоразумение мы ждем вас снова в гости!!!!!!
01.07.2017 10:14
Анастасия Милиус
Здравствуй. Были у вас вчера 29.06.2017 . Праздновали день рождения. Обстановка очень приятная. По кухне все вкусно. Но! Персонал нас всех огорчил. Со стола не убирают. К посетителям не подходят. Говорят нет времени хотя в зале два официанта. На втором этаже было только два столика. За барной стойкой где находится персонал сидели пьяные мужики. Не доносят заказ. Сидят курят и пьют пиво на улице. Прошу принять меры! В общем кошмар!
30.06.2017 07:19
lilya
Добрый день! На днях решили провести досуг в вашем заведении, нас обслуживала Галина, после ее холатного отношения к нам, идти к вам не хочется!!!!! Грубиянка. Примите меры!
29.06.2017 06:48
Л.С.Р.А.
Мы приезжаем в Караганду три , четыре раза в году на неделю и более . Вы для нас родные, живём в Эдеме а кушаем у вас это очень много значит . У вас колоритная кухня такой нет не где ( рыба на деревянных шпагах , рулька , курица с грибами , мясо с рисовой лапшой а за солянку и суп с рыбой отдельное спасибо ) поверьте мы очень много где были . Спасибо большое тёткам поварам , девочкам которые нас обслуживают . Мы будем у вас с августе .СПАСИБО
01.06.2017 07:08
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.