 |
Горячие источники Чунджа Зоны отдыха :: Дом отдыха ТУМАР |
Дом отдыха ТУМАР
Официальный web сайт: hvtumar.kz
Адрес: Казахстан, Алматинская обл., Уйгурский р-н, на 55 км трассы Чунджа – Кольжат
Как доехать и найти
Зона отдыха Тумар расположена поблизости от поселка Чунджа и славится кристально чистым воздухом и прекрасной экологией.
Меньше чем в часе езды от Чунджи между Кетменьскими горами и долиной реки Или расположены термальные артезианские источники со слабоминерализованной радоновой водой, лечебные свойства которой не уступают знаменитым минеральным источникам, известным на территории СНГ.
Описание
Популярный отель, ориентированный на семейный отдых. На большой охраняемой территории находятся 3 бассейна с теплой водой – открытый с большой аквагоркой, закрытый и для детей. Летом можно загорать на шезлонгах. Также работает кафе, бесплатная автостоянка и игровая площадка. Любители активного времяпрепровождения могут сыграть в настольный теннис.
2-х, 3-х, 4-х и 6-ти местные номера в «Тумаре» оборудованы кроватями, холодильниками, тумбочками, санузлами, телевизорами и кондиционерами. Также присутствуют двухэтажные домики на 10-15 человек с личной кухней и бильярдом. Весь двор засажен цветами, туями и небольшими елочками – очень красиво и свежо. Есть мангалы и столики на открытом воздухе. Питание неплохое, но пишут, что дороговато.
Хорошо работает мобильный интернет: Билайн и Теле2.
Как забронировать
по телефону
Фото номера, интерьеры, территория
Прайс-лист 2024 года
Будние дни 9000 тг, в выхаоные дни 12000 тг
Дети до 7 лет бесплатно (на одного ребенка бесплатно). После 7 лет полная стоимость
Услуги
Большая ухоженная, охраняемая территория. На территории находится большой открытый бассейн, детский бассейн и закрытый бассейн, Температура воды в бассейнах 40-45 °С. кафе, бесплатная автостоянка.
Аквагорка, шезлонги, качели, настольный теннис
На территорию с животными нельзя.
Связь Beeline, Tele2,Аctiv хорошо работает
Удобства
Размещение в 2, 3, 4, 6-ти местных номерах в корпусе с удобствами (кровати, тумбочка, холодильник, телевизор, кондиционер,туалет, душ).
Коттедж на 10-15 человек (2-х уровневый коттедж. 3 спальни, холл, ТВ, кондиционер, оборудованная кухня,: холодильник, газ плита, раковина, микроволновая печь, чайник, набор посуды. На втором этаже бильярд) цены уточняйте по телефону
Трансфер - встреча в аэропорту, ж/д вокзале, автовокзале
🚕 ТАКСИСТ привезет и отвезет: +77076068821, +7771725610 (телефон таксиста) 🚕
Расчетный час (заселение и выселение время)
Время заезда после 14.00, время выезда до 12.00
Способ оплаты
Наличные, Банковский перевод
Видео
Список баз на горячих источниках (70 мест). Только прямые контакты.
Отзывы и ответы на вопросы
Айбек
Олеся, здравствуйте! Подскажите на какую зону отдыха ехать? Все хвалят Деревушку?
05.10.2017 18:46
Олеся
Добрый вечер!
Сегодня наконец-то дозвонилась по номеру 8 777 133 3030, разговаривала с Гульвирой. Мне очень рекомендовали эту зону друзья, которые из года в год ездят туда.
Я стала рассказывать, что едет 4 семьи с детьми, надо определиться кого в скольки местные номера заселять. Многое переспрашивала, так как не успевала записывать. Что, явно раздражало Администратора и она всячески давала мне это понять.... Я спросила, если она торопится, я могу перезвонить. Она сказала ,что у нее вторая линия. Я сказала, что она общается с одолжением... На что она сказала, что "номера я вам бронировать не буду, задаток никуда везти не надо, все, до свиданья!!!!!!!!!!!!!!!!!!!", бросила трубку!!! Еще не став клиентами, нас просто послали далеко и надолго!
После чего я перезвонила подруге и спросила, что это такое и бывало ли ранее такое поведение обычного Администратора? На что она сказала, что да, есть "нормальная", а есть эта "неадекватная" Гульвира!, на которую все жалуются, и моя подруга в том числе, но она родственница....
Поэтому как бы мы с вами, господа, не жаловались, никому это не интересно и сервис улучшаться у них не собирается....Она это знает и поэтому чувствует себя "Царем и Богом" всея зоны "Тумар"!!!:)))) Поэтому делайте выводы....
Позже уже прочитала отзывы в нете....
В итоге, выбираю другую зону, отзывы про которую только положительные.
05.10.2017 14:25
Наталья
Отдыхали всей семьей на 9 мая 2017г..
Была разочарована состоянием номеров: матрац деревянный, стеклянная полочка в ванной комнате отсутствовала, от нее торчали из стены ржавые крепления. Зеркало треснутое. Штукатурка с потолка свисала лохмотьями. Швы в ванне были все заплесневелые. Вода в бассейнах была грязная, плавали по дну зеленые водоросли. Зато территория хорошая, ухоженная! Я могла бы простить состояние номеров, но только не по такой завышенной цене – 7 000 тг. в сутки с человека! Платить только за территорию?? Красная цена такого номера – 3 000 тг. Жили на первом этаже, негде было сушить халаты. Кое как мне нашли сушилку с ободранными прутьями. Неужели за такую стоимость проживания они не могут привести номер в надлежащее состояние, ходит же персонал, что то ковыряет в плитках по дорожкам.. Пилили все время плитняк, невозможно было отдохнуть днем.. Моя оценка 3- спасла красивая территория.
10.05.2017 10:11
Катя
Здравствуйте, мы ездили на три дня с 13 по 15 апреля 2017 года. Нам все очень понравилось. И хочу сказать что все зависит от настроя приезжающего человека. Если будешь пытаться находить минусы и делать акцент на них, то отдых будет испорчен, а если на плюсы стараться смотреть, то отдых будет великолепным. Не знаю кому попалась невежливая администрация, но на мой взгляд они были крайне вежливы с нами и помогли со всем о чем бы мы не попросили. Номера чистые, белье чистое. Полотенца мы свои привозили. Матрасы правда немного жестковатые. Бассейн чистый, вода изумительно приятная, два бассейна рядом это очень удобно, маленький с горячей и большой с тёплой. Крытый бассейн тоже чистый, и в нем есть маленький отдел с горячей водой. Мы в восторге от бассейнов! Еда вкусная, домашняя. Мы привозили с собой перекусы разные, но нам удалось попробовать лагман и манты, все вкусно. Приезжайте с хорошим и позитивным настроем и тогда вы отлично отдохнёте!
16.04.2017 05:13
Марина
Здравствуйте!Мы каждый год ездим отдыхать на зону отдыха Тумар и всегда оставались довольны ,в номерах чисто и тепло ,бассейны всегда чистые водичка горячая,на территории есть столовая ,где не плохо готовят .Единственный минус этой зоны АДМИНИСТРАЦИЯ!!!! очень трудно дозвониться ,Мы с семьёй решили отдохнуть ,заранее позвонили заказали номер на 8 взрослых и 3 ребёнка на 27 Марта ,нам сказали это будний день и на такое количество человек цена будет по 4 тыс с чел.,но когда мы туда приехали нам сказали что цена с чел. будет уже не 4 тыс ,а 6 тыс !!!!!Естественно мы начали возмущаться как так заказывали номер заранее вы озвучили свою цену ,на что администрация нам сказала что тогда номеров НЕТ .Нам пришлось собираться и ехать искать другую зону и мы нашли ни чем не хуже и за такую же цену сняли дом со всеми удобствами.Вот ещё кто то пишет что меняли воду в бассейнах да это верно и мы один раз попали в такой момент на что нам ответили так же гуляйте,дышите свежим воздухом,Уважаемая администрация зоны отдыха Тумар ,свежим воздухом мы можем и в Алматы по дышать ,а не ехать к вам за 250 -300 км !!!Были постоянными вашими посетителями и ездили к вам по несколько раз в сезон ,но после такого отношения больше даже не хочется к вам ездить поверьте есть зоны отдыха не хуже ваших .А вам на будущее вы с ценами определитесь !!!! И научитесь вежливости ! Посетители однодневки быстро заканчиваются,а своих постоянных клиентов вы скоро растеряете благодаря вашему хамству и невежеству
02.04.2017 20:14
Людмила
22 марта наша компания приехала на отдых в Тумар и мы сразу обратили внимание. что вода в открытом бассейне была не просто грязная, а очень зеленая с плавающей на поверхности грязью. Мы более 5 лет отдыхаем в этой зоне отдыха и никогда раньше такого не было.Но это еще пол беды на следующий день 23 марта при полном заселении ( было большое количество детей несколько компаний заранее оплатившие проживание по 30 человек), бассейн был полностью спущен и его чистили!!!!! "Что прикажите делать т.к оплачен был полностью день"-спросили мы у менеджера- "ходите гуляйте, дышите свежим воздухом."-вот такой был ответ. При этом руководство так и не отреагировало на наши вопросы и возмущения.Неужели нельзя было подготовиться заранее и побеспокоиться о чистоте бассейна т.к знали, что все места на праздники были выкуплены? Просто позор руководству , которое так относиться к своим посетителям (Зажрались Вы господа). Везде в интернете выложила фото и видео этого беспредела пусть все знают ,что сейчас твориться в Тумаре некогда очень хорошем месте.
27.03.2017 12:45
Алия
Добрый день! Как и обещала, мой отзыв по прошедшему отдыху 21-23 марта 2017г. Все прошло очень хорошо, как и пообещали по телефону, за нами были закреплены определенные номера, в номерах было чисто, оформление прошло быстро. В номерах имеется: кровати, тумбочки, холодильник, телевизор, стол, стулья, электрический чайник, посуда, открытый шкаф в коридоре. Номера чистые, мебель не сломана (за что я переживала, прочитав некоторые комментарии). Территория ухоженная. Еду правда мы всю свою привезли, микроволновка была в столовой. В целом, и нам взрослым, и детям, и родителям нашим все очень понравилось. Нас было 6 взрослых (из них 3 пожилых) и 5 детей от 3 до 9 лет. Осенью хотели бы повторить поездку. Базу "Тумар" могу смело рекомендовать. Спасибо за отдых!
24.03.2017 14:27
Алия
Здравствуйте! спасибо за ответ, созвонились - пока все нормально. У нас едут взрослые люди и дети, в том числе приезжают с Астаны, поэтому я очень переживаю. Хочется надеяться, что поездка будет удачной. После поездки отпишусь.
Алия
22.02.2017 12:43
Алматинец
Отношение и обслуживание ужасное!!!
20.02.2017 18:57
Алия
Здравствуйте! забронировали номера на 21-23 марта, внесли предоплату. Нужна еще информация, но ВСЕ указанные телефоны уже 2 дня отключены, оставляю сообщения, но никто не перезванивает. В чем дело? не могут же сесть одновременно 3 телефона? Очень настораживает...
20.02.2017 15:09
или напишите Ваш вопрос для администрации гостиницы, они обязательно быстро ответят!