Статьи / Новости ресторанного бизнеса

Обзор отрицательных отзывов об отелях Алматы

20.09.2017

Никогда не стоит обращать внимание на количество звезд, стоящих перед названием, или благоговеть перед длинным иностранным названием. Достаточно посетить гостиницу Astana International Hotel, и можно сразу понять, что подобное заведение только позорит великолепный город. Номера требуют не просто уборки, а полной всесторонней дезинфекции. Туалет мало похож на место, куда можно зайти без противогаза. Вонища и грязь, как в общественном туалете самого низкого пошиба, расположенного рядом с помойкой. Сюда не просто противно зайти, а существует опасность, что вы выйдете отсюда с какой-то экзотической болезнью.



Питание - отдельная статья, требующая экстренного вмешательства санитарных служб. Продукты просроченные и некачественные. Тут вполне можно столкнуться с ситуацией, когда в тарелке с рисом вы увидите мышиный помет. Тараканы и грызуны чувствуют себя вполне вольготно и путешествуют по помещениям без всякого стеснения. Явно, что сюда давненько не заходили контролирующие органы. Четыре звезды скорее показывают степень падения и низкого качества обслуживания. В этом случае администрации осталось совсем немного, чтобы стать лидерами негативной оценки.

Хотите опозориться пред друзьями или партнерами - поселите их в гостиницу Аль Фараби. Это место только в рекламе выглядит привлекательно. В жизни вас будут ждать сплошные разочарования. Администратор предпочитает изъясняться исключительно при помощи ненормативной лексики. Хамство и грубость стоят на первом месте у всего обслуживающего персонала. На просьбу убраться в номере можно получить такой ответ, который заставит покраснеть даже грузчика. Поймать администратора на рабочем месте довольно трудно, поэтому все вопросы можно решить только самостоятельно.

В случае опасности не вздумайте обращаться к охраннику - скорее всего, он поможет вас ограбить и избить. Здесь не предусмотрен рабочий график, поэтому не стоит рассчитывать на своевременный завтрак. Повар вполне может явиться на работу к обеду и еще обложит вас матом за сделанное замечание. Качество пищи не блещет. Обычным делом является позавчерашний плов, к тому же, плохо прогретый и с примесью помета грызунов. Вообще, все помещения изобилуют насекомыми и мышами, поэтому стоит побеспокоиться о здоровье и постараться не попадать в эту гостиницу.

Несмотря на то, что реклама говорит о бесплатном трансфере, не верьте. Добраться из аэропорта и обратно можно только за наличные, при этом, скорее всего, водитель в сговоре с персоналом, поскольку стоимость проезда окажется заоблачной. Все вышеперечисленное дает возможность говорить об отвратительном качестве обслуживания, заслуживающем только порицания.

Хотите испортить себе отдых - поселитесь в гостинице Kaier. Вентиляция работает таким образом, что все запахи из соседнего номера окажутся в вашем. Людям, бросившим курить, или беременным тяжело будет находиться в помещении, которое наполняется дымом как общественная курительная. Существует опасность, что, ложась спать, вы к утру просто задохнетесь, поскольку дым будет стоять столбом. Персонал настолько невежлив, что может предложить вам съехать в другую гостиницу посреди ночи, если вы пожалуетесь на кондиционирование.

Ничего хорошего об этой гостинице сказать нельзя, грубость и хамство, начиная от уборщицы и до старшего администратора. Охрана ведет себя так, что непонятно, от чего они защищают постояльцев. Питание соответственное. Набор некачественной еды за баснословные деньги. Можно не ждать вкусной пищи и хорошего отдыха. Основные блюда делают из концентратов, залитых кипятком. Для отдыха имеются только стены и потрепанная мебель. Желаете испортить настроение - вперед. Селитесь здесь и заранее попрощайтесь со своими деньгами. Заоблачная стоимость и полное отсутствие сервисного обслуживания. Главное - не платите наперед за весь период проживания, поскольку назад деньги никто возвращать не собирается ни при каких условиях.

Хотите превратить отдых в пытку - посетите расположенную неподалеку от вокзала гостиницу Людмила. Больше всего это место напоминает низкопробный притон. Судя по качеству освещения в номере, хозяева делают все возможное, чтобы снизить затраты на электричество. Здесь не то, что читать невозможно - с трудом можно увидеть собеседника после захода солнца. Несусветная вонь в туалете сразу выдает плохую уборку и некачественную сантехнику. Грязь, плесень и паутина повсюду. Бегающие по стенам насекомые и уховертки дополняют пейзаж.

Белье имеет такой запах, что становится понятно - оно всегда стирается без порошка и кондиционера. Скорее всего, его, в лучшем случае, замачивают в общем чане с мылом, а потом сушат на солнце. Телевизор работает через раз, а такое чудо, как пульт, отсутствует совсем. Можно сказать, что, если вам совсем некуда идти, а на улице глубокая ночь, то лучше остановить свой выбор на садовой скамейке. Здесь хоть воздух будет чище.

Отвратительная подготовка персонала и отсутствие контроля за качеством уборки превращает некоторые гостиницы в настоящее испытание для психики посетителя. Нельзя полностью доверять рекламным проспектам - в них, как правило, красивые только картинки. Стоит прочесть несколько отзывов об отелях Алматы - и картина может коренным образом измениться, и вы сможете найти по настоящему хороший отель. 

 

 
Отзывы и ответы на вопросы

Ая

Добрый день! Прошу Вас принять меры! Я была в гостинице в Капчагае в гостинице "Алматы" там ужасно тараканы, канализацией воняет, в номерах лампочки не горят. А стоимость не соответствует при том счету фактуру не дают! У них даже кассовый аппарат нет. Как можно так людей обманывать!? Пожарной безопасности не соблюдают! Примите пожалуйста жёсткие меры. Адрес: 4.54 ул.Алматинская

04.07.2020 10:35

 
Оставить отзыв или вопрос
Оставьте, пожалуйста, Ваш отзыв об этой статье (можно анонимно)
или напишите вопрос администратору, он обязательно Вам быстро ответит.

* Ваше имя или ник:

* Сообщение:

* Введите число с картинки: