Уважаемое руководство кафе Арбат,судя по дате коментария Любовь Николаевны мы с сотрудниками проводили корпаратив в один день с ними,и хочу Вам выразить свою благодарность,и если у кого то было плохое настроение это не означает что на это стоит обращать внимание,о чем можно говорить если они не помнят что им подавали,даже если программа была на 3 с -,то вашим поварам я видела как целовали руки,а это о многом говорит,и о ценах в Арбате они никогда не завышались на праздники как везде,столы были накрыты к означенному времени,горячие блюда были поданы в заказанное время в общем мы провели вечер на 5 с +,даже не смотря на слабого Деда Мороза,наш коллектив получил то на что рассчитывал -вкусная еда ,теплый прием,и веселье ,Спасибо за ремонт в курилке,и гоните этот негатив от себя прочь ВЫ ЛУЧШИЕ особенно по кухни,
09.01.2015 16:17
Любовь Николаевна
Спасибо большое что ответили на мое высказывание, не смотря на то что оно было не в вашу пользу!Мы с девчатами постоянные ваши клиенты.. И насчет того что кухня хромала на корпоратив ,это не моя личная выдумка так как ваше фирменное блюдо"Говядина с помидорами" мы кушаем часто а на Новогодний корпоратив там были овощи с кусками горелых ХЛОПЬЕВ,и ДВА кусочка мяса на порцию!По этому в прошлом своем высказыванием я четко написала не только от своего лица,но и от всей нашей компании девчат ,что в праздники вы берете с людей полную стоимость а взамен к клиентам иле гостям не знаю кем вы нас считаете? вы относитесь халатно экономите на еде и на обслуживание!Я КОНКРЕТНО ГОВОРЮ ЗА ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ!так как в будние дни размер блюд и качество блюд отменное!А насчет качества вашего масло где и за сколько вы его приобретаете нам совсем не интересно! Потому как написать можно все что угодно!И судя по вашему кафе не о каком магазине как метро что касается приобретения продуктов это просто глупые выдумки!!!!!!!И еще небольшое замечание вы упомянули все вплоть до соуса с совершено с другого блюда,кроме обслуживания !!просим вас обратить внимание на то что ваша официантка мокрая носилась как угорелая по залу но все ровно не было элементарного обслуживания такого как убрать пустые бутылки и использованные салфетки со стола!Если вы жалеете на оплате персонала, тогда не ставьте ценны на праздниках!!!!!!!ОБРАТИТЕ ОГРОМНОЕ ВНИМАНИЕ НА СВОИ МИНУСЫ,И РАБОТАЙТЕ НАД НИМИ!!!!
06.01.2015 23:56
критик
Нам понравился Новый Год в Арбате.дед мороз так
себе.остальное как всегда на высоте.Молодцы.Развивайтесь!!!
01.01.2015 20:45
Арбат
Любовь Николаевна, поздравляем вас с Новым годом и желаем Вам всего самого наилучшего несмотря на возникшее недоразумение! Итак по порядку:
1.В меню это блюдо называется (говядина с овощами во фритюре), что подразумевает приготовления говядины и овощей в фритюрнице в масле
2 В фритюрнице мы используем специальное масло ПРОФИЛЮКС , которое не подгорает и не пенится (продается в Метро 10л 5900тг)
3 В центре вашей тарелочки находился стаканчик с соусом, куда надо было макать мясо и овощи,хотя многие просто поливают соусом и перемешивают
4 Ваши 1000 тенге это для Деда Мороза и его музыкантов
5 Это блюдо у нас с 2006 года,привезено из японского ресторана отеля ATLANTIC и пользуется успехом
6 На еде мы не экономим,у нас большие порции и многие клиенты то, что не осилили съесть, уносят с собой
7 Если бы ВЫ были нашим постоянным клиентом, то заметили бы, что на новогодние праздники цены не повышались.
8 Семь ответов и всего один вопрос : если ВАМ не нравится фритюр почему вы не заказали что-то другое
01.01.2015 15:49
Любовь Николаевна
ЗДРАВСТВУЙТЕ. хочу немного высказать свои жалобы. Какой ужас а не место для отмечания мероприятий, (у нас был карпаротив).Отвратительная кухня вместо мясо с овощами одни жирные овощи,с кусками гари от масла. Ужасно не вкусная кухня за то с человека 5500 и 1000 за дополнительное обслуживания которого не было. Бегала одна мокрая официантка которая подходила к нам, три раза за весь вечер.Если берети такие деньги будьте добры оправдывать эту сумму.Нанимайте больше персонала на корпаративы и не экономите на еде в праздники. Мы за это платим.А то складывается такое мнение что вам лижбы содрать денег с людей а как будети кормить и обслуживать это не важно.
28.12.2014 22:14
постоянный клиент
Я очень даже согласна с Алиной. С Арбатом меня связывает многое-все торжества что были в моей семье мы проводим в Арбате.Кухня -это даже не вопрос для обсуждения .А вот интерьер и дизайн можно и отработать .Пригласить специалиста и обсудить,а то ведь живете 20 веком,туалеты с куском мыла в мыльнице-это уже не то чтобы не современно,но уже и не гигиенично,есть же дозаторы мыла,сушилки для рук,а то руки помыл и вытираеш туалетной бумагой,Места для курения нужно оснащать более мощными вытяжками,а то после посящения Арбата приходишь домой весь пропитанный запахом табака и кухни,входная дверь-это что то,Уважаемое руководство Вы сами же каждый день заходите в эту дверь обратите внимание ,сейчас во многих подъездах уже стоят лучше во много раз,и еще при входе запретите курить ,первое впечатление о кафе производит вход и туалет ,так заведено ,если хочешь узнать о ресторане все и сразу -зайди в туалет и этим все сказано,когда входишь в кафе а там дым и входить не хочется,ведь многие в Караганде наслышаны о Вашем кафе все хотят попробовать Вашу ВЕЛИКОЛЕПНУЮ кухню,но не многие могут перешагнуть ваш разбитый в хлам дверной порог,и зайти в ваш доисторический туалет,Большое даже Огромное СПАСИБО поварам мы их очень любим и девочкам официанткам ,Уважаемое руководство прислушайтесь к клиентам ,ведь это ваш доход,будет чисто и цевильно и у вас будет больше благодарных клиентов,С Уважением ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ,
11.11.2014 08:31
Алина
Уважаемое рукаводство кафе Арбат. Вам давно надо сделать хороший ремонт или хотя бы косметический, как сделали ремонт так и не прикосались, приходишь и сидишь как в темнице. В залах запахи еды и сигарет, то есть вытяжки значит нет нигде и особенно в туалете полный ужас, туда противно заходить...сушилки нормальной нет...руки даже не чем вытереть, дозатора для мыла нет...мало ли кто трогал это обычное дешевое мыло. Лет 5 назад было нормальным танцевать под такую музыку то есть колонки как у моей бабушки уже. Мы ходим в Арбат только из за хорошей кухни и спасибо больше поварам за такие вкусные творения.Так же спасибо большое официантам за хорошее обслуживание.Всегда приятно заходить и видеть улыбающиеся доброжелательные лица поваров и официантов. Если бы не труд этих замчательных людей в кафе Арбат не было бы ни людей ни веселья. Я думаю вам следует гордиться своим рабочим штатом за их отличную работу.
10.11.2014 08:49
Арбат
Уважаемый Мар@т с 12.08.14 туалеты снабжены вытяжным вентилятором, так как существующая система не справлялась. Примите наши искренние сожаления за причиненные неприятности.
12.08.2014 19:21
мар@т
Уважаемый хозяин кафе ,Арбат, когда в вашем заведении будет вытяжка?Туалеты ВОНЯЮТ на всё кафе,сделайте что-нибудь,каждое лето вынуждены уходить с Вашего кафе, Думаю моя компания не единственная,С Уважением Мар@т
10.08.2014 10:44
Посититель
Кухня кухней... К ней то нареканий в принципе не было. Но обслуживание и сервис действительно не оч. После того как примерно три года назад мы там натолкнулись на бухого бармена и хамку официантку, так посещать сие заведение нет ни какого желания. Чес сказать, в тот вечер было большое желание полицию вызвать. За распитие спиртных напитков на рабочем месте до 15 суток ареста предусмотрено кажись.
Отзывы и ответы на вопросы
постоянный клиент
Уважаемое руководство кафе Арбат,судя по дате коментария Любовь Николаевны мы с сотрудниками проводили корпаратив в один день с ними,и хочу Вам выразить свою благодарность,и если у кого то было плохое настроение это не означает что на это стоит обращать внимание,о чем можно говорить если они не помнят что им подавали,даже если программа была на 3 с -,то вашим поварам я видела как целовали руки,а это о многом говорит,и о ценах в Арбате они никогда не завышались на праздники как везде,столы были накрыты к означенному времени,горячие блюда были поданы в заказанное время в общем мы провели вечер на 5 с +,даже не смотря на слабого Деда Мороза,наш коллектив получил то на что рассчитывал -вкусная еда ,теплый прием,и веселье ,Спасибо за ремонт в курилке,и гоните этот негатив от себя прочь ВЫ ЛУЧШИЕ особенно по кухни,
09.01.2015 16:17
Любовь Николаевна
Спасибо большое что ответили на мое высказывание, не смотря на то что оно было не в вашу пользу!Мы с девчатами постоянные ваши клиенты.. И насчет того что кухня хромала на корпоратив ,это не моя личная выдумка так как ваше фирменное блюдо"Говядина с помидорами" мы кушаем часто а на Новогодний корпоратив там были овощи с кусками горелых ХЛОПЬЕВ,и ДВА кусочка мяса на порцию!По этому в прошлом своем высказыванием я четко написала не только от своего лица,но и от всей нашей компании девчат ,что в праздники вы берете с людей полную стоимость а взамен к клиентам иле гостям не знаю кем вы нас считаете? вы относитесь халатно экономите на еде и на обслуживание!Я КОНКРЕТНО ГОВОРЮ ЗА ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ!так как в будние дни размер блюд и качество блюд отменное!А насчет качества вашего масло где и за сколько вы его приобретаете нам совсем не интересно! Потому как написать можно все что угодно!И судя по вашему кафе не о каком магазине как метро что касается приобретения продуктов это просто глупые выдумки!!!!!!!И еще небольшое замечание вы упомянули все вплоть до соуса с совершено с другого блюда,кроме обслуживания !!просим вас обратить внимание на то что ваша официантка мокрая носилась как угорелая по залу но все ровно не было элементарного обслуживания такого как убрать пустые бутылки и использованные салфетки со стола!Если вы жалеете на оплате персонала, тогда не ставьте ценны на праздниках!!!!!!!ОБРАТИТЕ ОГРОМНОЕ ВНИМАНИЕ НА СВОИ МИНУСЫ,И РАБОТАЙТЕ НАД НИМИ!!!!
06.01.2015 23:56
критик
Нам понравился Новый Год в Арбате.дед мороз так
себе.остальное как всегда на высоте.Молодцы.Развивайтесь!!!
01.01.2015 20:45
Арбат
Любовь Николаевна, поздравляем вас с Новым годом и желаем Вам всего самого наилучшего несмотря на возникшее недоразумение! Итак по порядку:
1.В меню это блюдо называется (говядина с овощами во фритюре), что подразумевает приготовления говядины и овощей в фритюрнице в масле
2 В фритюрнице мы используем специальное масло ПРОФИЛЮКС , которое не подгорает и не пенится (продается в Метро 10л 5900тг)
3 В центре вашей тарелочки находился стаканчик с соусом, куда надо было макать мясо и овощи,хотя многие просто поливают соусом и перемешивают
4 Ваши 1000 тенге это для Деда Мороза и его музыкантов
5 Это блюдо у нас с 2006 года,привезено из японского ресторана отеля ATLANTIC и пользуется успехом
6 На еде мы не экономим,у нас большие порции и многие клиенты то, что не осилили съесть, уносят с собой
7 Если бы ВЫ были нашим постоянным клиентом, то заметили бы, что на новогодние праздники цены не повышались.
8 Семь ответов и всего один вопрос : если ВАМ не нравится фритюр почему вы не заказали что-то другое
01.01.2015 15:49
Любовь Николаевна
ЗДРАВСТВУЙТЕ. хочу немного высказать свои жалобы. Какой ужас а не место для отмечания мероприятий, (у нас был карпаротив).Отвратительная кухня вместо мясо с овощами одни жирные овощи,с кусками гари от масла. Ужасно не вкусная кухня за то с человека 5500 и 1000 за дополнительное обслуживания которого не было. Бегала одна мокрая официантка которая подходила к нам, три раза за весь вечер.Если берети такие деньги будьте добры оправдывать эту сумму.Нанимайте больше персонала на корпаративы и не экономите на еде в праздники. Мы за это платим.А то складывается такое мнение что вам лижбы содрать денег с людей а как будети кормить и обслуживать это не важно.
28.12.2014 22:14
постоянный клиент
Я очень даже согласна с Алиной. С Арбатом меня связывает многое-все торжества что были в моей семье мы проводим в Арбате.Кухня -это даже не вопрос для обсуждения .А вот интерьер и дизайн можно и отработать .Пригласить специалиста и обсудить,а то ведь живете 20 веком,туалеты с куском мыла в мыльнице-это уже не то чтобы не современно,но уже и не гигиенично,есть же дозаторы мыла,сушилки для рук,а то руки помыл и вытираеш туалетной бумагой,Места для курения нужно оснащать более мощными вытяжками,а то после посящения Арбата приходишь домой весь пропитанный запахом табака и кухни,входная дверь-это что то,Уважаемое руководство Вы сами же каждый день заходите в эту дверь обратите внимание ,сейчас во многих подъездах уже стоят лучше во много раз,и еще при входе запретите курить ,первое впечатление о кафе производит вход и туалет ,так заведено ,если хочешь узнать о ресторане все и сразу -зайди в туалет и этим все сказано,когда входишь в кафе а там дым и входить не хочется,ведь многие в Караганде наслышаны о Вашем кафе все хотят попробовать Вашу ВЕЛИКОЛЕПНУЮ кухню,но не многие могут перешагнуть ваш разбитый в хлам дверной порог,и зайти в ваш доисторический туалет,Большое даже Огромное СПАСИБО поварам мы их очень любим и девочкам официанткам ,Уважаемое руководство прислушайтесь к клиентам ,ведь это ваш доход,будет чисто и цевильно и у вас будет больше благодарных клиентов,С Уважением ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ,
11.11.2014 08:31
Алина
Уважаемое рукаводство кафе Арбат. Вам давно надо сделать хороший ремонт или хотя бы косметический, как сделали ремонт так и не прикосались, приходишь и сидишь как в темнице. В залах запахи еды и сигарет, то есть вытяжки значит нет нигде и особенно в туалете полный ужас, туда противно заходить...сушилки нормальной нет...руки даже не чем вытереть, дозатора для мыла нет...мало ли кто трогал это обычное дешевое мыло. Лет 5 назад было нормальным танцевать под такую музыку то есть колонки как у моей бабушки уже. Мы ходим в Арбат только из за хорошей кухни и спасибо больше поварам за такие вкусные творения.Так же спасибо большое официантам за хорошее обслуживание.Всегда приятно заходить и видеть улыбающиеся доброжелательные лица поваров и официантов. Если бы не труд этих замчательных людей в кафе Арбат не было бы ни людей ни веселья. Я думаю вам следует гордиться своим рабочим штатом за их отличную работу.
10.11.2014 08:49
Арбат
Уважаемый Мар@т с 12.08.14 туалеты снабжены вытяжным вентилятором, так как существующая система не справлялась. Примите наши искренние сожаления за причиненные неприятности.
12.08.2014 19:21
мар@т
Уважаемый хозяин кафе ,Арбат, когда в вашем заведении будет вытяжка?Туалеты ВОНЯЮТ на всё кафе,сделайте что-нибудь,каждое лето вынуждены уходить с Вашего кафе, Думаю моя компания не единственная,С Уважением Мар@т
10.08.2014 10:44
Посититель
Кухня кухней... К ней то нареканий в принципе не было. Но обслуживание и сервис действительно не оч. После того как примерно три года назад мы там натолкнулись на бухого бармена и хамку официантку, так посещать сие заведение нет ни какого желания. Чес сказать, в тот вечер было большое желание полицию вызвать. За распитие спиртных напитков на рабочем месте до 15 суток ареста предусмотрено кажись.
16.05.2014 07:58
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.