Караганда Кафе :: Кафе Ва банк

клиент

добное месторасположение кафе, в парке, прекрасная беседка.Великолепная и разнообразная кухня.... Действительно очень неплохо готовят: и пицца, и суши, и шашлык... Короче на любой вкус. Если бы не одно "но"... Администратор кафе Елена не умеет вести себя, забывается для чего нужна ее должность. Это не просто хамство и самоуправство, это грубость и применение рукоприкладства по отношению к клиентам. Она не знакома с обязанностями администратора, не знает, что клиент имеет право на просьбу жалобной книги, имеет право заказать, то что он хочет (она обязывает делать заказ на определенную сумму, причем сумма меняется раз от раза). Остальной обслуживающий персонал молча взирает, на то, что данная женщина "визжит", распускает не только язык, но и руки. Очень обидно, что мы не сможем посещать любимое кафе из-за хамского отношения этого человека. Хотелось бы, чтобы при наборе персонала, все-таки учитывалось, что кафе -это сфера обслуживания и должны дорожить каждым клиентом, тем более постоянными. А нас ходило туда 10 человек.

19.09.2017 07:48