Вопрос к администрации данной сети: Это правда, что теперь вилку можно получить только при определенном заказе, а влажную салфетку только при заказе крылышек? Руки не везде можно помыть, вот и едят заказчики картошку, байтсы, стрипсы грязными руками... Это получается, что да здравствует дизентерия и КОВИД?
14.07.2022 13:31
Диля
Чек номер 188284
Заказали в 16.26
Во-первых: начнем с того, что заказ у нас приняли с трудом и горем, как говорится. Медленно и очень грубо.
Видимо у кассира Мадины был на нас зуб, и наш заказ обработали самым последним. Время уже 16.51 а заказа нашего нет все ещё
Кстати точка на ауезова Абая в глобусе.
Сама работаю в общепите и разговаривать так с гостями не приемлемо и не компетентно.
Во-вторых: если у вас нет заготовок, то предупреждайте, нас не предупредили, соответственно это вызывало у нас такую реакцию.
И ещё, КФС очень растерял свое качество. Подумайте над этим.
07.06.2022 16:55
Шаншарханова Жанна
Здравствуйте ..!!! 03.03.2022 KFC в ТРЦ Апорте , ценники в манеторе не указаны некоторые цены объяснили не успеваем обновить хорошо я понимаю но девушка администратор грубо наочела объяснять и не спросив меня позволила оформит возврат , да руководство объяснили и попросили извинение номер чека 1932491 прошу в отношение администратор проведите и обеснитье ЭТИКЕТА
03.03.2022 14:51
Сабина
Здравствуйте. Обслуживающий персонал у вас оч наглый. Начните ч сервиса. Зашла сегодня в кфс в адеме. Подхожу к столику, там сидит охраник, я попросила там сесть, а он говорит видите я тут сижу..идите на другой столик?
При этом он ни у кого не спрашивал кью ар код и маски
25.11.2021 17:22
Лена
Здравствуйте! Мега на Сейфуллина обслуживание ужасное, заказали крылья, ждали 40 минут сказали закончились, сейчас привезли муку и будут делать соус потом жарить надо было ждать ещё 1 час, после выходит девушка и кричит что острых крыльев нет и не будет, попросила вернуть деньги и сказал не могу дальше ждать целый час, она мне в ответ говорит что не может вернуть деньги так как заказали с киоска ( типа терминала, касса сказали не работает), я ей объясняю что не могу ждать начала огрызаться, спросила ее фамилию, не захотела говорить, рядом сотрудники сказали что работает первый день и незнают ее фамилию, подошла она орам назвала свою фамилию, сказали что она старшая смены, хочу на неё пожаловаться, так как не умеет ни с людьми разговаривать ни обслуживать, зовут ее как она сказал Ынтыкбай Карлыгаш, прошу принять меры, такие люди не могут работать с людьми!!!
10.10.2021 23:31
Асель
Заказали сегодня 12.06.21 20:00 вечера кфс по номеру 7797. Приняли заказ сказали 40мин ждать. Ждали 2 часа, позвонили спросить почему нашего заказа ещё нет, на что нам ответили что такого заказа не было на сегодня, и что мы не звонили. Операторы грубые и не знают своё дела. Прошу принять меры. Если бы я знала что они так халатна относятся я бы вообще не заказывала бы вообще . Ужасный сервис. Оставила фото 2 мин разговора.
12.07.2021 22:25
Гуляйм
Здравствуйте, сегодня были в вашем ресторане по адресу ТЦ « Достык Плаза». Заказ приняла «старший менеджер Алмагуль» и сотрудник Нургазы. Я изначально заказала смешанные куриные крылышки и голень. Ждала свой заказ 20 минут. Посмотрев свой заказ увидела только двукостных куриных крылышек. Попросила исправить сказала что нужно доплатить и ожидать 10 минут. Дождались и доплатила сверху, в итоге получила одни стрипцы.. Кассиру сказала что я не заказывала стрипцы.. Она ругалась со мной как никто другой.. Попросила позвать менеджера или директора. оказалась что она сама менеджер, и кричит на меня то что я не правильно изначально сделала заказ.! Я постоянный клиент и каждый раз заказываю одно и тоже. И всегда все правильно мой заказ отдавали! Я хочу сказать Если не умеет принимать заказы или же не понимает слов зачем работает! Я не бесплатно покупаю, и не прошу ничего сверхъестественного! Раз уж менеджер она должна идти на встречу, но в ответ она мне наоборот сказала.. пишите жалобы и делайте что хотите. Хочу что б вы приняли какие либо меры! Я на этом не остановлюсь на принцип буду до конца идти. Буду ждать ответа вашего результата! Надеюсь исправите
03.02.2021 01:46
Дана
Сегодня купила крылья 12 шт, положили только 10, бокс мастер не положили картофельную котлету, покупали увеличенный комбо но положили все как стандарт, крылья были крошечного размера. Просто ужасная смена!
19.01.2021 20:48
Таня
очень расстроилась, хотела заказать ведро чисто острых крыльев , в итоге туда наложили что-то непонятное ,но только не то что я хотела
купила картофель фри , оказался полностью не солёным , просила посолить в итоге ничего не изменилось, картошка не свежая , мягкая
в итоге осталась с плохим настроением
08.08.2020 23:47
Aнжелика
Мега-супер компания, сегодня в KFS ADK накололи, по-русски говоря, не доложили целую порцию, а это 950тг. Теперь, беря на вынос пересчитывайте количество ножек и крылышек. Хотела позвонить им, связи нет никакой, супер компания!
Отзывы и ответы на вопросы
Татьяна
Вопрос к администрации данной сети: Это правда, что теперь вилку можно получить только при определенном заказе, а влажную салфетку только при заказе крылышек? Руки не везде можно помыть, вот и едят заказчики картошку, байтсы, стрипсы грязными руками... Это получается, что да здравствует дизентерия и КОВИД?
14.07.2022 13:31
Диля
Чек номер 188284
Заказали в 16.26
Во-первых: начнем с того, что заказ у нас приняли с трудом и горем, как говорится. Медленно и очень грубо.
Видимо у кассира Мадины был на нас зуб, и наш заказ обработали самым последним. Время уже 16.51 а заказа нашего нет все ещё
Кстати точка на ауезова Абая в глобусе.
Сама работаю в общепите и разговаривать так с гостями не приемлемо и не компетентно.
Во-вторых: если у вас нет заготовок, то предупреждайте, нас не предупредили, соответственно это вызывало у нас такую реакцию.
И ещё, КФС очень растерял свое качество. Подумайте над этим.
07.06.2022 16:55
Шаншарханова Жанна
Здравствуйте ..!!! 03.03.2022 KFC в ТРЦ Апорте , ценники в манеторе не указаны некоторые цены объяснили не успеваем обновить хорошо я понимаю но девушка администратор грубо наочела объяснять и не спросив меня позволила оформит возврат , да руководство объяснили и попросили извинение номер чека 1932491 прошу в отношение администратор проведите и обеснитье ЭТИКЕТА
03.03.2022 14:51
Сабина
Здравствуйте. Обслуживающий персонал у вас оч наглый. Начните ч сервиса. Зашла сегодня в кфс в адеме. Подхожу к столику, там сидит охраник, я попросила там сесть, а он говорит видите я тут сижу..идите на другой столик?
При этом он ни у кого не спрашивал кью ар код и маски
25.11.2021 17:22
Лена
Здравствуйте! Мега на Сейфуллина обслуживание ужасное, заказали крылья, ждали 40 минут сказали закончились, сейчас привезли муку и будут делать соус потом жарить надо было ждать ещё 1 час, после выходит девушка и кричит что острых крыльев нет и не будет, попросила вернуть деньги и сказал не могу дальше ждать целый час, она мне в ответ говорит что не может вернуть деньги так как заказали с киоска ( типа терминала, касса сказали не работает), я ей объясняю что не могу ждать начала огрызаться, спросила ее фамилию, не захотела говорить, рядом сотрудники сказали что работает первый день и незнают ее фамилию, подошла она орам назвала свою фамилию, сказали что она старшая смены, хочу на неё пожаловаться, так как не умеет ни с людьми разговаривать ни обслуживать, зовут ее как она сказал Ынтыкбай Карлыгаш, прошу принять меры, такие люди не могут работать с людьми!!!
10.10.2021 23:31
Асель
Заказали сегодня 12.06.21 20:00 вечера кфс по номеру 7797. Приняли заказ сказали 40мин ждать. Ждали 2 часа, позвонили спросить почему нашего заказа ещё нет, на что нам ответили что такого заказа не было на сегодня, и что мы не звонили. Операторы грубые и не знают своё дела. Прошу принять меры. Если бы я знала что они так халатна относятся я бы вообще не заказывала бы вообще . Ужасный сервис. Оставила фото 2 мин разговора.
12.07.2021 22:25
Гуляйм
Здравствуйте, сегодня были в вашем ресторане по адресу ТЦ « Достык Плаза». Заказ приняла «старший менеджер Алмагуль» и сотрудник Нургазы. Я изначально заказала смешанные куриные крылышки и голень. Ждала свой заказ 20 минут. Посмотрев свой заказ увидела только двукостных куриных крылышек. Попросила исправить сказала что нужно доплатить и ожидать 10 минут. Дождались и доплатила сверху, в итоге получила одни стрипцы.. Кассиру сказала что я не заказывала стрипцы.. Она ругалась со мной как никто другой.. Попросила позвать менеджера или директора. оказалась что она сама менеджер, и кричит на меня то что я не правильно изначально сделала заказ.! Я постоянный клиент и каждый раз заказываю одно и тоже. И всегда все правильно мой заказ отдавали! Я хочу сказать Если не умеет принимать заказы или же не понимает слов зачем работает! Я не бесплатно покупаю, и не прошу ничего сверхъестественного! Раз уж менеджер она должна идти на встречу, но в ответ она мне наоборот сказала.. пишите жалобы и делайте что хотите. Хочу что б вы приняли какие либо меры! Я на этом не остановлюсь на принцип буду до конца идти. Буду ждать ответа вашего результата! Надеюсь исправите
03.02.2021 01:46
Дана
Сегодня купила крылья 12 шт, положили только 10, бокс мастер не положили картофельную котлету, покупали увеличенный комбо но положили все как стандарт, крылья были крошечного размера. Просто ужасная смена!
19.01.2021 20:48
Таня
очень расстроилась, хотела заказать ведро чисто острых крыльев , в итоге туда наложили что-то непонятное ,но только не то что я хотела
купила картофель фри , оказался полностью не солёным , просила посолить в итоге ничего не изменилось, картошка не свежая , мягкая
в итоге осталась с плохим настроением
08.08.2020 23:47
Aнжелика
Мега-супер компания, сегодня в KFS ADK накололи, по-русски говоря, не доложили целую порцию, а это 950тг. Теперь, беря на вынос пересчитывайте количество ножек и крылышек. Хотела позвонить им, связи нет никакой, супер компания!
24.03.2017 15:33
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.