 |
Астана Кофейни :: Кофейня Discovery Coffee |
Кофейня Discovery Coffee
Кухня: Европейская, фаст фуд
Адрес: Казахстан, г. Астана, ул. Ирченко 31/1
Бронирование по телефону:
+7 ...
Показать номер
Официальный web сайт: www.travelerscoffee.ru
Официальный инстаграм
Отзывы и ответы на вопросы
Traveler's coffee
Потрясающая новость для Вас,дорогие друзья! С 7 мая кофейня "Traveler's coffee " , находящаяся по адресу пр.Республики,19 вводит в меню кальян! P.S. Только на территории летней террасы (дабы не ущемлять некурящую аудиторию) Ждем Вас!!!!
06.05.2015 21:19
Samal
Забыла добавить, мы заплатили за супы и колу которую пили. И менеджер всё таки заставила платить нас за одно блюдо, которое кстати было подороже. Она могла бы предложить кофе, в качестве извинения, чего она не сделала. Мы бы тогда заплатили за всё, учитывая этот вид извинения. Запишите к себе на будущее. Вывод: туда больше ни ногой.
26.02.2015 11:42
Samal
Пошли на бизнес ланч в это заведение, честно сказать ушли оттуда "всё еще" голодными и недовольными. Заказали спагетти болоньезе, когда принесли, блюдо было холодным, в моем понимании спагетти должны скользить с вилки, а эти спагетти в прямом смысле прилипли к вилке, попробовали всё же еда есть еда. Сухая, холодная, как будто замороженным сливочным маслом обмазали. Винегрет был жирным, скорее всего его полили маслом (обильно), в тарелке оставалось масло как после плова. Единственное что мы съели с подругой это суп пюре из шампиньонов с сухарями, и то, от того что были "голодные". Девочки официанты свою работу делают хорошо, быстро принесли еду, очень вежливые, к ним претензий нет. Позвали менеджера, я как бывший менеджер, можно сказать ей подсказывала как и каким образом можно эту ситуацию исправить. Ну разве может менеджер говорить: ну я не знаю как решить эту проблему. Какого?! ну как можно клиентам так сказать? Мы буквальным образом ей подсказывали начиная от "для начала вы можете извениться, потом предложить какие то варианты решения этой проблемы", после чего она выкинула слова: "мы можем завернуть вам это блюдо с собой". Где логика у менеджера?! ну как можно завернуть блюдо, которое клиенты отказались есть и платить за это?! Она что думает, что если мы эти блюда не съели здесь, то съедим где то в другом месте? ну не смешно ли? Вторая из нас заказала азу с куриным мясом и пюре. Сказать честно, более сухого и безвкусного пюре я еще не ела. Соус был без соли, меня в больнице и то вкуснее кормили диетической едой. Мы у нее спрашиваем ну как вы решаете такие проблемы? она говорит ну не знаю, у нас такой ситуации не было, всем всё нравится, не было такой ситуации, значит она по любому еще будет, как нибудь. Менеджер должен отстоять имидж заведения, и быть готовым к любой ситуации, а такая ситуация это не "ново" в сфере обслуживания. Благодаря такому менеджеру, который двух слов связать не может и плохо знает свою работу, имидж кафе может пойти коту под хвост, а шеф повару советуем сначала попробовать еду самому, потом подавать клиентам, ведь не собак же кормит.
26.02.2015 11:34
Traveler's coffee
Добрый день, уважаемые гости нашей кофейни! Рады сообщить Вам, что 1 октября состоится открытие второй кофейни нашей сети в городе Астана. Надеемся увидеть Вас на открытии!
16.09.2014 05:05
Айгерим
Самая любимая кофейня в Астане. Уютный интерьер, очень вкусно готовят, а кофе вообще бесподобный(любимый латте карамельный). Кстати, и сервис радует, очень приятные официанты.
15.09.2014 05:47
Жулдуз
Мне там нравится)) Чисто, уютно, красиво, а главное вкусный кофе (особенно латте). Обязательно заказываю сырный суп -всем советую. люблю взять кофе с собой ( с 20% скидкой) и пройтись по набережной
06.04.2014 22:46
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.