 |
Алматы Рестораны :: Ресторан индийской кухни Fiesta |
Ресторан индийской кухни Fiesta
Кухня: Индийская, Европейская
Адрес: Казахстан, г. Алматы, Каирбекова, 62А
Фото еда, залы, интерьер, меню
Ресторан индийской кухни Fiesta
Бронирование по телефону:
+7 ...
Показать номер
Whatsapp:
+7 ...
Показать номер
Официальный инстаграм
Отзывы и ответы на вопросы
Наталья
Наконец я нашла, где можно поделиться впечатлениями )))
И так.. Выбрали ресторан Felicita для проведения свадебного вечера - в августе этого года.
Банкетного меню не было, поэтому мы попросили администратора Полину накрыть столы так, чтобы всего было достаточно.
Когда мы зашли в зал и посмотрели на столы, настроение испортилось сразу – столы были полупустые!
Дальше было хуже:
В первом горячем было недожарено мясо, во втором картофель.
В середине вечера вырубили свет минут на 20. Хотя обещали, что генератор будет стоять наготове, т.к. были перебои с электричеством.
После этого отключили кондиционеры – дышать было нечем.
В конце вечера принесли растаявший торт – видимо в холодильнике не было места.
Не разрешили молодоженам разбить приготовленные для этого стаканы и зажечь гостям испаряющие (не капающие!) свечи на последнем танце.
Заметно не хватало принесенных нами фруктов и напитков.
Я уже не говорю о куче неприятных мелочей...
В общем, перед гостями очень стыдно!
14.09.2012 11:28
Olga
Узнали о бассейне 4 года назад,тогда младшей дочке было 2 годика.С тех пор,несколько раз за лето,приезжаем отдохнуть.Приятный персонал,приемлемые цены,детский и взрослый бассейны находятся рядом(что очень удобно для семейных).В общем мы любим здесь бывать.
30.07.2012 13:31
София
Здравствуйте! Я не знаю как к Вам обращаться. Но если вы действительно считаете что мне доставляет удовольствие просто закатывать скандалы это не правда. Исходя из того, что ресторан FELICITA выставил меня лгуньей и унизил мою семью нанеся им оскарбления, я буду вынуждена подать в суд. У меня достаточно доказательств что ни скатерти ни DVD не были сделаны так как я просила. У меня есть видео с записью того банкета. Скатерти действительно дырявые и грязные а DVD работало только после 2 часов моих просьб. Посуду мы действительно собирали сам, это подтвердят 25 человек моих гостей. Официанты были действительно в грязных провонявших табаком куртках. Всё это есть и на видео записи и на фотографиях. Я оставляла вам свои координаты. Вы могли бы выслушать мнения обеих сторон. А не писать что вруньей была я. Это не профессионально с Вашей стороны. То, что касается моего мужа он сейчас в алмате и так же сможет дать показания. То, что были предьявлены претензии. Здесь речь пойдёт уже не только об испорченом отдыхе и невыполнении договора, нои о морально унижении моей стороны.
23.05.2012 06:37
Felicita
Уважаемые посетители сайта realkz.com, от администрации комплекса отдыха Felicita приносим свои извинения за отзыв от госпожи Софии. В самом деле, София заказывала банкет в одной из наших саун. К банкету была проведена тщательная подготовка (в связи с заявленными требованиями заказчицы), в том числе постелены свежие целые скатерти и поставлен dvd. К 16.00 подъехала сестра Софии и с молодым человеком закрылась в сауне на 40 минут, попросив их не беспокоить. Соответственно, у официантов не было необходимого времени накрыть столы заказанными холодными закусками и салатами. К 16.50 все таки успели накрыть столы. Помимо большого заказа, много продуктов было принесено гостями, все было поставлено на стол, разложено, помыто ит.д. Одна ваза с фруктами просто не поместилась на стол, но фрукты отдали на следующий день гостье. Категорически опровергаем следующее: гости не уносили посуду сами на кухню, т.к. на кухню вход посторонним запрещен; обслуживающий персонал не грубил гостям. В любом ресторане Алматы взимается от 10% за обслуживание, в этом нет ничего удивительного. По всей видимости, гости несколько остались недовольны вечером, поскольку все пришли в костюмах, платьях, а банкет оказался в сауне, людям было жарко, надо было предупредить. С нашей стороны было бы неправильным намеренно портить праздник гостям, потому что если гостям понравилось отдыхать у нас, значит они вернутся к нам снова. Приносим свои извинения Софии и ее гостям, если и были какие-то недоработки, сделано это было не специально и никто не хотел портить Вам праздник. Кстати, все остальные гости остались вполне довольны, а муж Софии без единой претензии в конце банкета расплатился и уехал. Приезжайте к нам отдыхать и убедитесь, что у нас вкусно, свежо, красиво и мы любим наших гостей. А купальные бассейны уже открыты. С уважением, администрация комплекса отдыха Felicita.
23.05.2012 06:36
Felicita
Уважаемая София, никто не собирался Вам наносить оскорбления, унижать Вас и называть лгуньей. От комплекса Felicita написано опровержение. Как мне кажется, оно вполне корректно написано и никого не оскорбляет. Пожалуйста, если Вы хотите поговорить, позвоните администратору. С уважением, администрация комплекса отдыха Felicita.
23.05.2012 06:26
София
Уважаемая Оксана, а точнее госпожа Бойко-владелица ресторана, не нужно оставлять ложные отзывы. Я дала людям свой новер 87272997126, 87016309238. Идо сих пор мне звонят люди и спрашивают так ли это! Я всегда буду рассказывать о своих впечатлениях от Вашего ресторана и обслуживания в нём. И у меня есть масса свидетелей и если не верите людям могу предоставить 4 часовую запись видеокамеры которая засняла что ваши официанты которые так хорошо слидят за чистотой появились всего 4 раза. И я сама убиралась. Всё это заснято.
03.04.2012 12:39
Оксана
Добрый день, мне нравится посещать это место. И, честно говоря, отзыв Софии мне кажется "преукрашенным" - там всегда чисто и нормально обслуживают. И вкусно очень. Там руководство следит за порядком тщательно (просто сама видела). Я из Москвы, но часто бываю в Алматы и посещаю Феличиту, потому что там не так жарко летом! И еще там классные плов и манты! Всем рекомендую. А тот кто любит выпить - прямая дорога туда, цены на спиртное вообще копеешные!
03.04.2012 12:21
София
Всем доброго утра. Сразу скажу это не обман кому интерессно позвоните всё подтвержу 2997126, 87016309238 София
Хочу рассказать вам о ресторане FELICITA. Который находится в Алматы.
Решили мы с мужем там отметить год нашему любимому чаду. О чём в последствии все(включая гостей) очень пожалели.
Меню мы обсудили заранее с "ГЛАВНЫМ АДМИНИСТРАТОРОМ" Зовут его Нуржан. Скажем так цены там совсем не низкие и процент обслуживания составляет хорошие 10%. Столько же берут дорогие высококлассные итальянские рестораны в центре города например вниз по улице Фурманова.
Ранее было обговорено меню и всякие различные нюансы.
Мы договорились снять сауну и сделать банкет(эта услуга предлагалась) прямо там.
Зайдя в сауну я сразу предупредила что скатерти придётся поменять так как они были все в дырках как в последствии объяснил мне один официант эти скатерти лежали на терассах и их прожгли сигаретами. Далее я предупредила что на банкете будет очень много детей и попросила заранее поставить DVD проигрыватель чтобы ставить детскую музыку.
Я очень волновалась так как должны были приехать гости -родственники которых я не видела 10 лет и родители с моей стороны и с мужа.
И вот настал день.
Я сказала что приеду к 4,30 и чтобы столы были накрыты.
Приехала я к 4,50(опоздала) Что я увидела поразило меня очень сильно. Скатерти лжали теже самые. Причём мало того что дырявые так ещё и грязные. Я начала ругаться на что мне ответили у нас других нет все дырявые. Еастроение было уже испорчено, времени было в обрез. Скатерти остались на столах. Дальше вкратце.
Музыка появилась только через 2 часа моих скандалов. Половины мною привезённых мною продуктов на стол не выложили а таинствено исчезли. Администратор очень грубая. Постоянно грубила и обзывала нас идиотами. На столах не было фужеров для вина и ножей. Но самое ужасное это обслуживание. Как мне было стыдно перед старшим поколением. Бабушками и дедушками. 30 человек обслуживали всего 2 официантов. Ногти у них были грязные руки все тоже. Меня чуть на изнанку не вывернуло. И обслуживали они нас в куртках. Которые невыносимо пахли сигаретами. Обслуживание было ужасное. Грязные тарелки стояли по 2 часа на столе. И в конце концов мне пришлось с сёстрами мужа собирать и уносить на кухню грязную посуду.
В конце вечера я высказала всё старшему администратору. На что получила ответ девушка вечно вы всем не довольны. Я с вам этот вопрпос обсуждать не собираюсь. Да скатерть это мой косяк, хотите позовите меня к себе домой и постелите мне грязную скатерть дырявую я вам ничего не скажу и будет 1:1.
Причём тут это и с какого хрена я должна его к себе звать домой не знаю. Вообщем брат старший мне потом сказазл.
Мда заведение адское.
Вот так вот мы отметили 1 нашему сыночку((((((((((
25.03.2012 08:43
Игорь
Отдыхали с друзьями в гостевом доме отмечали день рождения, все очень понравилось, отличнейшая сауна, хороший сервис
02.04.2011 14:46
Мария
привет,я в прошлом году отыхала у вас,мне очень понравилось.скажите,вот я хочу приехать вместе с семьёй,цены всё те же остались????мы в прошлом году отдавали за въезд с человека по 500-1000тг,питание у нас было своё.в этом году всё осталась по прежнему???или есть изминения????мы хотим просто по плавать,расценки напишите пожалуйста мне на почту!!!!МАРИЯ
28.08.2010 05:32
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.