 |
Караганда Кафе :: Кафе Жаровня |
Кафе Жаровня
Кухня: Европейская, Уйгурская
Адрес: Казахстан, г. Караганда, ул. Луговая, 138/2
Фото еда, залы, интерьер, меню
Кафе Жаровня
Бронирование по телефону:
+7(...
Показать номер
Официальный web сайт: zharovnya.kz/
Официальный инстаграм
Отзывы и ответы на вопросы
гость
В этом заведение не действует правило "клиент всегда прав", в поезде намно намно тише, что официанты что администраторы капец трудные. Разливают пиво на клиентов и хотят только с счета обслуживание убрать Хоть и выбор всегда за вами не советую!
04.09.2016 19:47
Жадо
решили сегодня поужинать в "жаровне", забронировали вип комнату и если честно то никогда меня так ужасно не обслуживали. даже в забегаловке лучше чем в это кафе! просто ужасное обслуживание! блюда приносили остывшими, холодец принесли в самую последнюю очередь!поварам конечно спасибо но обслуживание просто нулевое!
09.08.2016 20:27
Анатолий
Заведение хорошее,но им давно пора выгнать своих было администраторов и официантов. Возьмите на работу нормальных и шустрых либо увеличивайте штат.
03.07.2016 12:57
Валерия
Собрались с коллективом отпраздновать праздник 8 марта ( 8 числа не получилось пошли 13 марта) Кто то из коллег предложил в жаровню мы долго не думая в такси и туда!!! Приехали, одного из коллег не пустили так как был якобы в спорт. Костюме. Нас это немножечко удивило, т.к это не ресторан, а кафе, требования к гостям очень завышены! Поговорили с охранником, он так вальяжно типо ладно идите на летку! Мы прошли, Сели, нам подали меню! Мы заказали пиво салатики шашлыки водку....Нам не предложили колбы под пиво, мало того принесли в пластиковых стаканчиках пиво! Это же ужас!!! Администрация заведения "Жаровня" если вы не знаете, компания Эфес бесплатно предоставляет бокалы, колбы и все необходимые атрибуты для заведений! Ладно, принесли нам закуски довольно не плохая кухня! Но хе отвратительное морковка сухая, как будто заветренная. лепешки очень вкусные! Ждали долго шашлыки ( на сколько я знаю у них там 8 шашлычников) ну не ужели нельзя нормально подавать мясо, надрезать посмотреть, утка хорошая, но баранина не очень честно мы попросили пережарить нам мясо, оно было с кровью, ( собрав на одну тарелку всю баранину что бы админ посмотрел) они взяли напикалили на палочки откусанные кусочки мяса и опять пожарили, при чем зажарили до угольков. Увидев это мы попросили что бы это все они себе забрали а нам пожарили новый нормальный шашлык....приносят новый...стоит официант и говорит вы сразу посмотрите вдруг вам опять что то не понравится, мы посмотрели, а с него прям капает кровь, шашлык не прожарен, мясо внутри еще красное. Тут честно я не сдержалась стала ругаться что бы позвали администратора, подошла девушка с недовольным лицом, типо ну вы заказали мы отказ сделать не можем если типо его только до жарить, я уже на отрез сказала что за эту баранину я платить не буду! Кое как мы разобрались с этим! Сервиса в заведении ни какого, посуда вся в каплях, как будто ее не натирают! Трубочки блатные....мне не жалко 25 тг, но это всегда было за счет заведения или входили в стоимость пива. Странно как у них еще бокалы под пиво не платные?! Самое что было не очень приятно, что меня просто взорвало ....нас было 13 человек, компания веселая, шумная, мы пришли в заведение отдохнуть, по веселиться, как и все в основном компании...мальчишки поздравляли девчонок , шутили, смеялись, прискакала какая то девушка не представившись так же в наушнике, как мы потом поняли это админ второго этажа и говорит( вот дословно слова): Короче, либо вы успокаиваетесь, либо я вас расчитываю и вы идете домой, развернулась и ушла! Здесь был предел моему терпению...я встала пошла за ней, куда она делать я так и не поняла, подошла к девушке которая стояла возле бара стала с ней разговаривать ни каких внятных объяснений я так и не получила, по какой причине с нами так разговаривали и вообще если это поминальный зал или столовая экстра класса так пусть и пишут везде что они не кафе. А то позиционируют себя чуть ли не как ресторан, дресс код, ставят на 2ом этаже 20% обслуживания, а в залах даже смеяться нельзя и пиво подают в пластиковых стаканах! Ужас! Я попросила книгу жалоб и предложений, мне ее не дали, попросила управляющего или старшего администратора который компетентен в таких вопросах, так же внятного ничего не сказали!!! Честно уже настроение было испорчено, праздник тоже! Мы расплотились и ушли! Обидно что заведение работает на поток а не на клиента, работали бы на клиента было бы больше и клиентов и денег. Спустя некоторое время мы заказали на вынос хачапури ( честно из любопытства, уж так хвалят), приехали расплатились, честно чек рассмотрела только уже когда уехала, и удивилась, мы сами приехали, заказали, за что в чеке начисляют 10%, за то что они горячую пиццу закинули в мешок и отдали нам? Ни коробок ни контейнеров ничего не дают, просто в пакет положили! Пока довезли она остыла стала в мешке какой то мокрой, короче ни о чем, а хотя говорили, что когда в кафе кушаешь она прям шикарная! В это заведение я не больше ни когда не пойду и знакомым и не знакомым всегда буду говорить, что там отстой! Ужасное заведение... Очень плохое впечатление оставили они о себе! Начальство задумайтесь о наборе нормально персонала, компетентного в своей работе!!!! Я не думаю, что долго проживёт это заведение с таким отношением к гостям!!!!
23.05.2016 11:29
Райгуль
Мой отзыв этот кафе совсем не понравилься ждали 30минут сначало принисли колу и лепешку дети скушали мы заказали пиццу и шашлык ждём ждём спрасили у афицанта несколько раз щась щась. Разве так можно мы что на людей смотреть пошли туда вообще закрыть надо такой кафе.
30.04.2016 19:23
Виталий
Три с минусом. Хозяева далают деньги. Интерер хорошо . Обслуга плохо . На такую кучу посетителей нет администратора . Еда три балла. За соседним столиком попросили убавить кондиционер , сильно дуло, отказали. На следующий день свалился с температурой. Отстой.
21.04.2016 08:57
Ерлан
Вчера был в кафе Жаровне хотел попробовать кухню. Скажу сразу поварам спасибо очень вкусно! Но администраторы грубые в зале общаются громко как на базаре ужасно, встречают гостей плохо, администрация кафе Жаровня вы работаете для гостей и не забывайте что гости вам приносит зарплату и доход вашему заведению. заранее Спасибо и пожалуйста решите эту проблему
13.04.2016 09:14
Александра
Ужасное заведение!!!! Меню принесли одно на всех,хотя заведение было пустое,попросили еще меню все сделали вид,что нас не слышат..Развернулись ушли от туда..
01.04.2016 10:07
Улжан
Были 8 марта днем там! Ужасное обслуживание!Не праздник а дермо получилось! Сервировку ждала 40 минут!Сначало через 30 минут принесли хлеб,потом колу!Я должна была сидеть смотреть на них! Подошла к администратору, на что она сказала заказ ждете 40 минут! я говорю причем тут блюдо и сервировка, 40 минут ждать тарелку с вилкой!На что она стала огрызатся!Принесли потом наконец на пятидесятой минуте салат!На замечание официанты тоже огрызаются! Как принимают на работу таких админов и официанток!Открыли на 200 чел. так надо сделать так чтоб успевали!Больше не ногой! Испортили праздничное настроение! Кстати там не мы одни были недовольны
08.03.2016 14:41
123
Официанты просто ужасные! Вдвоём на выходных ходить туда нереально! Тебе место не могут найти
06.03.2016 14:30
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.