Усть-Каменогорск Рестораны :: Ресторан Султан |
Ресторан Султан
Кухня: Европейская, Китайская
Адрес: г. Усть-Каменогорск, ул. Кабанбай Батыра, 49 - 1, 6 этаж; БЦ Казахстан
Фото еда, залы, интерьер, меню
Ресторан Султан
Бронирование по телефону:
+7 ...
Показать номер
Whatsapp:
+7 ...
Показать номер
Отзывы и ответы на вопросы
Ольга
Такой солидный ресторан, а бедному персоналу не платите зарплату, жадность погубит! Почему вы считаете что кто-то должен работать на вас бесплатно, и думаете что нет на вас управы?! Просто бессовестная хозяйка!
16.10.2024 13:19
Эльмира Калелова
Праздновали встречу нового года. Кухня обычная , вкусно, сытно, но неинтересно. Официанты вежливые, дружелюбные. Атмосфера праздничная, но не современная. Как будто застряли все в 20 веке. Самая прикольная туалетная комната, особо не заморачивались 😁.
https://maps.app.goo.gl/nXtiJxD1En3ky4Qm9
09.04.2024 17:14
Недовольный гость
Прежде чем, провести время в Султане...вы должны заранее изучить их на всех страницах интернета, так как в противном случае...придется понервничать также как и нам. Справляли день рождения в ту же дату, которая записана у виновника торжества в документе, но никто из персонала и администратора Максима Б не удосужились(скорее всего скрыли) о существовании 20%скидки именнинику. Эту акцию можно увидеть только в инстаграмм. В зале в этот день был только наш стол, т.е все знали о том что люди справляют др...но никто из персонала не спросил документа у именниника,чтобы поинтересоваться сегодня ли у него др. Позвонили на след.утро...администратор сказала, что это мы должны были предупредить о скидке...как так? Итого, вину свалили на нас и ничего нам не вернули...а сумма скидки была очень даже не маленькая. Администрация, которая состоит из трех администраторов не то,что не разрешили ситуацию ...они даже не извинились. Поймите, не все люди, в силу своего возраста прежде чем идти в кафе, рассматривают страницы инстаграмма. Очень некрасивая ситуация. Прежде чем идти в это кафе почитайте внимательно отзывы о них....
Думала, вы самые лучшие, а оказалось вы первые с конца. Если вы не умеете разрешать ситуации, в которых вы тем более не правы...то тогда зачем работать в сфере обслуживания???!!!
P.S Книга жалоб в данном заведении отсутствует.
14.11.2021 00:15
Дина
Мы заказывали столик на неделю раньше. Приходим ничего не готово. Пришлось ждать час с лишним. Типа они не успевают. В ресторане на первом этаже работали всего 2 официанта на весь зал. Зал полный народу. По одному салаты приносили. Ужасное обслуживание. Больше не ногой!
03.10.2021 07:26
Гаухар
Недавно в караоке-баре отмечала мероприятие. Зал очень красивый, ничего не скажешь. Хороший караоке, можно потанцевать. Блюда вкусные, но порции очень маленькие. Цены высокие. А при расчёте оказалось, что хотели надуть на приличную сумму. Больше сюда не пойдём.
25.10.2020 22:17
Наталья
Провели в ресторане 2 банкета, первый 7 апреля 2018 года на 45 человек, администратор Ольга, второй банкет 6 октября 2018 года администратор Айнура. Праздники прошли супер, первый банкет поошел на УРА, заказали красваейший и вкуснейший торт от Бахаевой Оксаны на 6 кг, 45 человек его покушали, так я еще домой забрала на следующий день, забрали цветы, оставшуюся снедь, за что спасибо огромное администратору Ольге Камзиной, зато на мой юбилей 6 октября, когда работала администратор Айнура, это какой то кошмар, всю еду они ВЫБРОСИЛИ, оставалось очень много салатов, нарезок, мяса, торта 5,5 кг на 26 человек просто не осталось, представляете? На 45 человек 6 кг еще домой уаезла, 5,5 кг на 26 человек ничего не осталось!!!!???? Торт был оформлен живыми цветами, спрашиваю где уветы, Айнура отвечает, ВЫБРОСИЛИ. В смысле, выбросили?????? Это мне подарок, какое вы имели право ВЫБРОСИТЬ??????? Не спросив разрешения????? Это какой то ужас!!! Это работа профессионального администратора???? Необходимо было доплатить 38 тысяч тенге (банкет на 400 тысяч тенге), отдаю 40 000, сдачи не получаю, ни одного чека не пробили, хотя сумма немаленькая, по камерам смотреть отказываются наполнчемость столов, значит, это о чем говорит, что столы даже в конце вечера ломились от явств. Работой администратора Айнуры очень недовольны, повела себя как непрофессиональный менеджер, много еще было неприятных ньюансов со стороны работы Айнуры, тае что вам ее не советую, требуйте администратора Ольгу, которая очень внимательно, с поофессиональным подходом отработала банкет мужа в апреле.
12.10.2018 04:47
Елка
Бывшая работница султана кидают во всем юбилей мамы справляла на пермитина 2 там полный сервис
02.01.2017 20:18
Евгения
Мы очень рады, что выбрали этот ресторан для своей свадьбы! Шикарное помещение на 6 этаже, зал в белом цвете, все чисто, аккуратно! Кухней остались все довольны, даже наши самые привередливые гости!) Обслуживание отличное, весь персонал старался! Очень рады, что в наш день с нами была администратор - Айнур, профессионал своего дела, приветливая и очень заботливая! Ресторан будем рекомендовать всем! Спасибо ресторану "Султан" и всему персоналу за вашу работу, в особенный для нас день!!!
07.12.2016 09:18
Владимир
Отмечали свадьбу сыну, сказать честно мы полгода выбирали ресторан и остановились именно на этом ресторане. Основными плюсами назвал бы полное обслуживание, друзья с Алматы оценили)) Потом из плюсов можно выделить обстановку, зал с приятным освещением. Насчет кухни скажу что вкусно, сытно и красивая подача. Если сравнивать с другими ресторанами увидел, что копируют подачу блюд ресторанов Москвы, жена подметила. По минусам сказал бы, нет отдельной курительной комнаты, пришлось выходить на улицу, Вобщем неплохо, хороший ресторан по меркам такого маленького города.
19.08.2016 12:11
Анастасия
Мы с мужем ожидали намного большего от этого ресторана...Проводили там свадьбу, и косяков от ресторана было просто множество...к назначенному времени, во-первых, официанты стояли натирали посуду....номерки на столах для рассадки гостей не были проставлены...хотя мы оговаривали этот вопрос и даже зарисовывали...расстановка столов тоже не соответствовала тому как должно быть....один стол котрый стоял в "закутке" так и остался там стоять...и гостям соответственно ничего не было видно...официанты работали просто отвратительно....ходило 2 официанта на весь зал....гостям постоянно хотелось пить...но на столах не стояли графины с напитками...пришлось их дожидаться пока они подойдут...за нашим столом молодоженов было тоже самое.....и самая главная фишка....индивидуальное горячее блюдо было подано не то что заказывали!!! Как вообще можно было перепутать ? Далее....когда хотели покормить тамаду...то на мой вопрос остались ли еще жареные манты один официант сказал "нет...все съели".....другой официант...."да конечно, целая чашка еще..." Изначально как только мы выбрали этот ресторан для проведения свадьбы, с нами работал один администратор....потом другой администратор...и на банкеты был третий...которую мы первый раз увидели....нас заверяли что все пройдет хорошо, что они передают друг другу всю информацию....а на деле вышло совсем наоборот. По поводу самого зала ничего плохого не скажу...красиво, уютно. Но никому не порекомендую это заведение. Обычное кафе и то бы лучше справилось чем ресторан....хотя деньги там не малые мы заплатили...
19.08.2016 06:08
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.