 |
Астана Рестораны :: Ресторан Чистые пруды (Зона отдыха) |
Ресторан Чистые пруды (Зона отдыха)
Кухня: Восточная, Европейская
Адрес: г. Астана, город Косшы
Скидки и акции: Именинникам 10% скидки
Фото еда, залы, интерьер, меню
Ресторан Чистые пруды (Зона отдыха)
Бронирование по телефону:
+7-...
Показать номер
Whatsapp:
+7-...
Показать номер
Официальный web сайт: chistyeprudy.kz
Официальный инстаграм
Отзывы и ответы на вопросы
Ислам
Отмечали корпоратив в волшебном тихом месте "Чистые пруды". Это заведение находится недалеко от Астаны. Когда наша компания приехала туда, оно перестало быть тихим и стало очень веселым. Отдыхали на всю катушку. А понемающий персонал нам в этом помогал изо всех сил. Очень красивое место для дружных компаний.
05.04.2019 16:43
Мира
Прошлые выходные семьей поехали в «Чистые пруды», этобаза отдыха в Астане. Прекрасные 2 дня релакса, чистого воздуха и спокойствия! Я больше всего волновалась насчет питания, так как с нами была двухлетняя дочка. Как оказалось, зря в меню представлен большой выбор блюд для детей. Все вкусно, привереда-дочь уплетала все за обе щеки. Отдельное спасибо за великолепную подачу блюд!
27.02.2019 07:36
Гаухар
Хотите почувствовать на себе отвратительное отношение как персонала, так и администрации? Вам сюда.
Посетила данное заведение 6 августа.
Стояла возле бассейна с телефоном, когда мимо проходил мужчина в нетрезвом состоянии и толкнул меня в него. Естественно, телефон в воде и сразу же не работает. Я догнала мужчину, попросила извиниться и возместить ущерб. В ответ ухмылка и маты. Подошли мои подруги и вызвали охрану, так как я держала мужчину за руку и пыталась отвести к охране, чтобы его вывели за территорию зоны отдыха. Подошёл якобы охранник и со словами, "что там брат", стал отпускать его. Я вцепилась в него снова, когда подошёл второй и почему-то отпустил его, а со мной решил поговорить. Пошли к директору. Директор представился Диасом. Не выслушав меня ни разу, заставил ждать минут 30. После того, как я за это время подошла второй раз, с вопросом о том, ищут ли они мужчину, нагрубил и отправил обратно "отдыхать". Записал перед этим номер телефона, сказав, что как только его найдут, позвонит.
Прошло 2 часа.
Мы начали собираться в беседку, когда подбежал первый охранник и попросил отдать наши браслеты (видимо повторно кому-нибудь продать. Браслеты для допуска к бассейну, к слову, стоят 5000 тенге и продала нам их обслуживающий нас официант - Дана).
По дороге к беседке зашла в домик администрации, но директора не нашла. Спросила его у кассира, она в ответ тоже нагрубила, якобы она вообще не в курсе передвижений ничьих и нечего ее беспокоить.
Ещё через пол часа, уже в беседке, я попросила официанта позвать директора, чтобы узнать как обстоят дела с тем мужчиной, так как я его видела продолжающим гулять в соседней беседке.
Директор так и не появился. Не позвонил.
Вообще!
К 9 часам вечера попросили счёт.
В этот момент я уже начала сама звонить директору, но номер отключён и как пояснила официант: "Не включится, так как рабочий день закончен и он уже отдыхает". Ну хорошо. Спросила у официанта кто у них сейчас из администрации присутствует. Никого и сделать ничего не могут. Пошли вместе к кассиру. Я обратилась к кассиру с просьбой позвонить на личный сотовый или домашний телефон директору. Сказала о том, что жду от него извинений, так как гость, принёсший мне ущерб сам не извинился и его не вывели с территории, как должны были сделать (видела его продолжающим дальше гулять в соседней с нами беседке). Кассир снова начала грубить и заявила, цитирую: "Че вы тут глупостями занимаетесь! Нечего ждать от нас ничего!". Я возразила на эту фразу тем, что потопленный телефон, бездействие охраны и хамское отношение к глупостям не относятся. Официант при этом присутствовала и делала вид, что сочувствует.
Вернулись в беседку.
Официант подала не до конца пробитый чек, якобы у них плохо работает компьютер и не все блюда пробиваются. Хотела дописать ручкой недостающие позиции. Потом сама же передумала и побежала пробивать второй.
Принесла второй чек. Я уточнила, будет ли звонок с извинениями от руководителя. В противном случае, оплачивать бассейн отказываюсь (а это без малого 50000 тенге). Она сказала, что попробует дозвониться.
Через некоторое время принесла свой телефон с просьбой поговорить с их заместителем директора Данияром (до этого она говорила, что он уволен в связи с проф.непригодностью). Я взяла трубку и все подробно объяснила ему, ещё раз уточнив, что если директор зоны отдыха сам не позвонит и не извинится - платить за бассейн отказываюсь, так как мне ещё придётся восстанавливать телефон. Данияр мне предложил: "...У нас тут акция проводится. Вы можете в ней поучаствовать и выиграть айфон 7". Я ответила, что мне нет смысла ждать у моря погоды и гадать выиграю ли я, когда я просто жду извинений от Диаса. Данияр ответил, цитирую: "Возможно, что мы сыграем в вашу пользу...". Я проигнорировала эту фразу и повторила, что жду звонка от директора и даже если он позвонит завтра и искренне принесёт извинения, приеду и оплачу, как полагается. В итоге, Данияр пообещал созвониться с администратором и решить этот вопрос, но звонка в течение часа мы так и не дождались.
Уходили мы в районе 10 часов. Официант была крайне недовольна мной, так как, якобы с неё снимут эти деньги. Я повторила ещё раз, что при принесённых извинениях директором, приеду и оплачу и к тому же, я оповестила руководство, что оплачивать отказываюсь, т.е. своими действиями пытаюсь наказать руководство. На что мне была брошена фраза: "Может вообще сюда больше не будете приезжать?! Меня не первый раз кидают!". Я сказала, что не намерена ещё и с ней выяснять отношения, развернулась и ушла.
Вывод: не стоит ехать сюда и тратить нервы на такое отношение. Только если вы не пьяный мужик, что считает нормой толкнуть в бассейн, а потом ещё и обматерить за это.
06.08.2017 23:27
Жасулан
Куштi.Біз жақсы демалды.
07.02.2017 11:34
Айнура Райымбекова
Как и обещала - пишу отзыв!
Приехали с семьей (7 взрослых + 2 детей), взяли большой пакет на выходные. Пока взрослые были в бане, я каталась с детьми на хаски, потом на горке. Несмотря на холод, понравилось то, какое внимание уделено безопасности. Кухня очень вкусная. Заказывали выше бюджета, но это того стоило. В домике ночью было тепло, все чисто и убрано. Официанты хорошие.
06.02.2017 17:24
Jake1989
рахмет администрации! Отличное место, отдыхали вчера с родными здесь. молодцы, особенно порадовали скидки на выходные!
05.02.2017 23:04
innamishinaq
Приезжали с детьми и мужем второй раз. Домики - супер, Хаски очень понравились Дашеньке, прям уходить не хотела)) Очень классно что придумали акцию. Все понравилось!
03.02.2017 12:28
или напишите вопрос администратору заведения, он обязательно Вам быстро ответит.