Алматы Рестораны :: Sagamo

Анастасия

Пошли по рекомендации друзей, которые ранее отдыхали в этом ресторане полгода назад и были довольны. У нас было важное событие (свадебный вечер в кругу друзей), поэтому сняли VIP кабинку на 40 человек. Разочарование было 100 процентное:
1) обещали вкусную кухню, она у них максимум на троечку и порции не соответствуют фото, которые показывает администратор.
2) официанты отработали нормально 1,5 часа, затем мы либо постоянно просили убрать грязную посуду, либо самостоятельно справлялись на своем празднике не своей работой.
3) пошли собственно из-за рекомендаций звука, так как давно все поем и любим хороший звук. Раза 4 говорили, что микрофоны не слышно, даже во время тоста, на что непонятный хам, Как нам сказали тех.специалист по звуку сказал, что и так нормально. Далее, когда мы начали петь у нас фонила и хрипела колонка, на что опять обратились к этому хаму и он сказал «Ничем помочь не могу, пойте так…… на что было наше полнейшее возмущение- вообщем проблема не была решена. Да и в принципе хамство его просто-это очень мягко, как можно это назвать…..
4) Непонятно почему в выходной в этом ресторане, когда самый пик народа-администрации не было на месте…. Либо решили просто зАБИТЬ на гостей.

В 2-00 ночи, когда на секундочку, мы заплатили по счету 1,3 млн за 27 человек-а это очень недешево-наконец пришел администратор, которому мы без особых уже эмоций просто сказали какие минусы и с чем мы за 6 часов пребывания столкнулись…..Он вежливо пообещал решить этот вопрос и с извинениями в виде, каких-то плюшек….. Хотя бы скидки в 10 процентов возврата за обслуживание, которого не было, просто опять же ЗАБИЛ и даже просто за эти 4 дня никто не извинился.
Вывод: ребята, не ведитесь на позитивные отзывы-это вранье, либо у них такое отношение к vip кабинкам-вообщем уровень ресторана по обслуживанию, максимум придорожного КАФЕСЫ
Вечер у нас был испорчен, уйма денег потрачена, а администрации абсолютно плевать😡😡😡 у них только все на картинках идеально!!!!!

20.02.2024 22:34