 |
Алаколь Зоны отдыха :: Отель 4 звезды GRAND VILLE RESORT |
Отель 4 звезды GRAND VILLE RESORT
Адрес: Казахстан, Жетысуйская обл (бывш. Алматинская)., близ с. Акши.
Как доехать и найти
После ЖД переезда в Акши поверните направо, примерно 2 километра и слева найдете Grand Ville Resort. На повороте к озеру большой указатель.
Описание
Заведение новое, современное и довольно пафосное, поэтому в основном там останавливаются обеспеченные люди. Будучи отелем семейного типа, он предлагает не только комфортные условия проживания, но и разнообразные развлечения для гостей всех возрастов.
Территория «Гранд Виллы» зеленая, благоустроенная и дополненная элементами ландшафтного дизайна. К услугам постояльцев - Wi-Fi, спа-центр, детская комната, кинотеатр, ресторан, тренажерный зал, танцевальная площадка, 2 плавательных бассейна (дежурят спасатели). Стойка регистрации работает круглосуточно, при отеле есть швейцары. Номерной фонд состоит из 52 комфортабельных номеров с внутренним телефоном, террасами, санузлом, кондиционером, одежным шкафом, мини-баром и другими удобствами.
Гостиница построена прямо на побережье. На пляже установлены шезлонги и зонтики, работает летнее кафе, можно поиграть в настольный теннис, стрит-бол и волейбол. Ну а самой главной особенностью этого места является пропаганда здорового образа жизни. В отеле совсем нет спиртного и купить его нельзя. Администрация разрешает привозить алкогольные напитки с собой, но их распитие не должно мешать окружающим.
Как забронировать
по телефону, напишите на WhatsApp, оставьте заявку на нашем сайте
Отдел бронирования (с 10:00 до 19:00) Бест Травел
Продажа билетов на: СПАЛЬНЫЙ АВТОБУС, ПОЕЗД
Фото номера, интерьеры, территория
Прайс-лист сезона 2025 года
Последнее редактирование 28 мая 2025
Услуги
Стрит бол, волейбол на песке
Настольный теннис
Детская площадка
Пляжный бар
Танцевальная площадка
Летнее кафе с видом на озеро
Плавательный бассейн 25х11 м
Детский бассейн 10х5 м
Терраса, шезлонги, зонты
С собакой: Нельзя
Удобства
Кондиционер, wifi, душ, туалет, телевизор, мини бар, внутренний телефон, одёжный шкаф, стол с письменными принадлежностями.
Каждый номер имеет выход на свою террасу.
Расчетный час (заселение и выселение время)
Время заезда 14:00. Время выезда 12:00
Способ оплаты
Наличные, кредитные и дебетовые карты
Видео
Полный список баз отдыха Алаколь (300 отелей!) с прямыми номерами телефонов без посредников.
Рядом находятся заведения
Черный Камень Алаколь Пансионат :: ADMIRAL RESORT в Акши :: Отель Бриз
Отзывы и ответы на вопросы
Андрей
Отдыхали семьей в этом замечательном отеле в начале августа 2017 года, все было супер, несмотря на то, что отель только открылся и были мелкие недочеты по интерьеру. Повар был из Турции. Трех разовое питание на высшем уровне, приветливый персонал. Денег отдали не мало но их было не жалко по тому что отдых был не хуже чем за границей.
В 2018 году мы даже не раздумывали на счет того куда поехать, конечно же ГРАНД ВИЛЛА. Позвонил я на центр бронирования в Алматы, забронировал два стандартных номера на 4 человека, сказали завтра оплатить обязательно. Приехал как обещал на следующий день, а мне говорят извините Ваши номера случайно продали. Хотел уже уехать но мне предложили люкс за 90000тг в сутки, сказали номер больше да и кухня своя есть, что большой плюс когда в отеле убрали обед и ужин, и остался только завтрак. Сделали скидку 5 % как постоянному клиенту и я согласился. Удивился в офисе на Тимирязева сидит человек двадцать и бронируют места хотя в отеле 50 номеров со всем может справиться один человек. Набрали с собой гору полуфабрикатов, положили все в автомобильный холодильник и вперед. По убитой дороге ,к обеду, долетели до любимого отеля. Заселили быстро, даже немного раньше времени положенного времени. Удивило что весь доброжелательный персонал во главе с обходительным администратором Владимиром был заменен на менее улыбчивый во главе с Софией. Заселившись в номер поняли, что номера уже успели немного испортить, особенно мягкая мебель вся в пятнах и никто их не старается отмыть. Но это мелочи, открыв кухонный гарнитур удивились, что вообще отсутствует посуда кроме 4х чашечек для чая с блюдцами. Полноценного холодильника с морозилкой нет, только малюсенький холодильник под напитки, хорошо с собой был 40 литровый морозильник до верха забитый продуктами. Супер правда? Ехать за 90000 в сутки и тащить с собой гору еды. Администратор мне сказала извините это просто мебель, электро плита не работает нет напряжения, посуды нет. Хорошо с собой есть карта с деньгами, можно питаться в ресторане. Пришли на ужин и удивились, повара из Турции нет. Открыли меню и еще больше удивились в меню как в обычной забегаловке манты, плов, лагман и шашлык, стандартные салаты и бешеные цены. Сказали что турок уехал и вместо него теперь узбеки кашеварят. Еда съедобная, кушать можно, но не за такие деньги, и не в таком отеле куда даже президент страны приезжал. Скромненько покушать, как не соврали в администрации, выходит около 5000тг и выше. На следующий день придя на завтрак обалдели еще больше. Завтрак до 10.30. Мы пришли в 10.00 на шведском столе только каши два вида(на вкус нормальные), и несколько вареных яиц. Бегают бедные официанты и складывают себе в тарелки что осталось. Тарелок чистых нет, попросили принесли, кипяток закончился пришлось идти и просить на барной стойке, причем на все это стоят и спокойно смотрят администратор София с заведующей столовой, по всей видимости для них все это происходящее норма. Просто ужас, нас лучше кормили в обычных домиках которые стоят на побережье со стоимостью 6000тг за сутки с человека с трех разовым питанием. И это правда. На следующий день ходили в СПА за 5000тг с человека, чисто, и уютно. Персонал Спа доброжелательный и приветливый им большой плюс, Жена ходила на пилинг и массаж все понравилось спасибо. Хотели детям включить мультики, не получилось, сказали кто-то сейчас придет и настроит, но так никто до вечера и не пришел. Плюс что на пляже чисто, постоянно ходит мальчик и убирает мусор, катера не приближаются, зная чей отель, по этому вода чистая и без примесей бензина, шезлонги есть всем хватает, с этим все хорошо. Напитки и мороженное в пляжном баре тоже дороже чем за границей и накладывают мороженное а одноразовые стаканчики-позор. Официанты и обслуживающий персонал все замученные и голодные говорят, что их тоже кормят ужасно кашами и лапшой. В номере, на следующий день после приезда, пришли девочки и сделали уборку. Больше в номер дозваться уборщиков не могли, за неделю проживания в номере убрались два раза, и то второй раз пришли после третьего звонка не рецепшен. За день до отъезда знакомые с другого отеля привезли нам кастрюлю и мы обалдели когда включив электроплиту узнали, что оказывается все работает, а мы всю неделю ходили к ним в ресторан и за бешеные деньги ели одно и тоже шашлык и манты. Полный отстой, администрацию срочно нужно убирать, они еще и врут. Выселение в отеле в 12.00, мы решили еще поплавать до вечера, на рецепшине сказали, что поздний выезд 45000 за половину суток. Мы заплатили, хотя почему половину стоимости если без завтрака должно быть дешевле. Спорить не с кем не стали такие условия. В 18.00 к нам пришли в номер и попросили освободить "апартаменты", так как оказывается 45000тг. это только за 6 часов посидеть в номере. Я пошел на ресепшен и попросил как то решить этот вопрос по тому, что семья у меня так быстро не соберется и мы рассчитывали на уехать позже, затем попросил доплатить еще 45000 и остаться да следующего дня, на что мне ответили извините все номера уже проданы и новые отдыхающие едут в наш номер. Пошли экстренно собираться, а жена побежала в СПА так как там заказала еще массаж на вечер. Отдали им еще 10000тг за массаж на последок, ребенок сходил в кино и выехали из отеля мы в 23.30. В наш номер до этого времени так ни кто и не заехал. Подводя итог всему написанному могу с уверенностью сказать, нет смысла платить такие огромные деньги за этот отель. Там нужен очень хороший управляющий, типа как на 8 ОЗЕРАХ, он там быстро наведет порядок. За неделю отдыха в этом "Супер отеле" моя семья потратила чуть меньше 1000000тг. Вопрос за что?
P.S Двадцать шестого июля в отеле был неплохой концерт, со звездами эстрады, огненным шоу и в завершении всего красивый салют, все понравилось но организации опять никакой со стороны администрации. За каждое посадочное место нужно было заплатить 5000тг, не хочешь платить места для тебя нет за столиком, эти деньги потом пошли в качестве оплаты за питание. Тоже позор, получается хочешь ты или нет бери опять же их манты с пловом и жуй чтобы 5000 не пропали. Мы тоже оплатили 20000тг, сами положили записку под стекло, что именно этот столик наш, и пошли переодеваться. Когда пришли все столики были заняты. Поставили нам какой то другой столик в другом месте, полный бардак, организации ни какой.
29.07.2018 13:03
Жулдуз
Мы отдыхали в Spa платный☝
27.07.2018 20:18
Жулдуз
Забронировали отдых с 01.07.10-10.07.10 Сразу напишу что если приезжают VIP то Вы не человек,к Вам относится будут как второму сорту.Мы оплатили за 10 дней Люкс 90.000 в сутки(не стоит этого,даже электрочайника нет и элементарных стаканов для воды)Мы отдыхали в Spa платный??!!!!Нас попросили удалиться,потому что Випы хотят туда,а мы не люди,мы там оказывается»бесплатно».Если нужен Врач СРОЧНО!!!Человеку плохо-она не придёт (сдохните там им все равно,потому что Випы ее позвали,массаж сделать)Випы-это родственники хозяина,либо его семья.Знакомых попросили во время обеда пересесть за другой стол!!!??Потому что Випы здесь сидеть хотят.???Мы там отдыхать не будем больше,Не советую!!!!НИКОМУ!!!Персонал это отдельная тема,но на персонал ещё можно закрыть глаза,но на ВИПов нет.Ужасный осадок,менталитет ВИПов ...
27.07.2018 20:02
Марина
Отдых состоялся с 01.07. по 11.07.2018 года двое взрослых и ребенок 12 лет.
Плюсы: Новый отель, хорошо благоустроенная территория, продуманный дизайн, бассейн с подогревом, детская и спортивная площадки.
Минусы: 1. Стандартные номера очень и очень маленькие, заявленные 18 м2 с учетом ванной и туалета. Перегородки гипсокартонные, четкая слышимость.
2. Обслуживающий персонал в количестве 80 человек не организован, за 10 дней не убирались вообще, пришлось ходить самой за туалетной бумагой на ресепшен, обещают и не принесут. О каждодневной уборке вообще разговор не идет.
3. Отвратительное кормление. В меню, в основном, лагманы от 1800 тенге за порцию плюс 10% обслуживание, пельмени от 1400 тенге плюс 10%, плов 2000 тенге плюс 10%, манты 1800 тенге плюс 10%.
Средний счет на обед с ужином без салатов, напитков и десерта выходил 30 тыс. тенге.
4. Первые 5 дней вообще невозможно было войти в воду. Вода холодная. Более комфортнее стала перед отъездом за 3 дня.
5. Пока отель своих денег не стоит. Честно говоря, я за свои потраченные деньги не получила качественного сервиса. Больше не хочу. Когда платишь приличные деньги, то соответственно и ждешь соответственного уровня обслуживания. Единственное успокаивает мысль, что внес свою лепту в "казахстанское содержание".
27.07.2018 09:18
rus
Отдыхал с семьей в grand villa resort и понял что отдыхать в Казахстане больше не буду и тем более в этом пансионате. Думал если дорого значит все на высшем уровне оказалась хуже чем в дешевых. Сервис не какой. Телевидения в номерах для гостей нет зато есть для персонала. Интернет для гостей не работает зато работает для сотрудников пансионата. персонал с вами отдыхает, плавает с вами в бассейне, парятся в бане даже кушают тоже с вами. Как будто это место построено для персонала... Цена не соответствует предложению. Все не для гостей а для персонала. На жалобы не как не реагируют. В номерах мыши и крысы уховертки по всюду даже в постель лезут. спать невозможно. Столько денег вложено в этот пансионат но толку... персонал все портит извечная проблема нашего общества.
25.08.2017 08:21
Отдыхающий
Проезжали мимо и сфотали эту зону отдыха. Парковка за воротами почему-то.
23.08.2017 17:43
или напишите Ваш вопрос для администрации гостиницы, они обязательно быстро ответят!